信息化项目选型六问

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一问：都说信息化项目开始前，要选型。选型对于信息化项目真带有这么重要吗?

信息化项目选型，对于信息化项目最后的成败有着至关重要的作用。我们选型选好了，可能不一定能够保证项目能够取得成功，但是，至少可以在后续的项目实施过程中，减少很多麻烦。如我们选型时，若没有考虑行业因素、没有考虑到公司规模，就好像买衣服时，没有量腰身，买回来之后还需要过多的更改。

所以我们应该向选择化妆品、选择衣服一样，去对待项目选型的工作，一点都马虎不得。

二问：信息化项目选型既然这么重要，那我们选型时要考虑的因素有哪些呢?

根据信息化项目不同，其选型考虑的因素是不同的。如一个操作系统升级的项目与一个CRM项目，所考虑的因素明显不同。下面我以CRM项目为例，说明以下在CRM项目选型中，需要考虑的因素。

1、 技术因素。

技术因素虽然不是CRM项目选型时要关注的主要因素，但是，在选型过程中，也不得不注意。如企业选择的CRM系统要不能支持跨系统的运作，因为现在有些企业中，有使用微软的操作系统的，也有使用免费的LINUX操作系统的，则企业在选型时，就要考虑，CRM系统要否在这两个操作系统上同时运作。如是采用B/S模式还是C/S模式，若我们采用C/S模式，则进行远程访问CRM系统的话，只有利用VPN方式进行访问;但是，若采取B/S模式的话，则有多种访问方式了。所以，这就是我们作为CIO所要关注的问题，因为企业其它人员对于这些内容不敏感。此时，我们就要用我们的专业知识，结合企业的实际需求，做出明智的选择。

在考虑技术因素时，我们要注意一点，就是不要成为“先进”的技术牺牲品。企业在考虑信息化项目的所采用的技术时，“先进”、“十年不过时”不是其考量的标准;稳定、成熟才是企业的所选。

2、 规模因素。

大脚穿小鞋、小脚穿大鞋这些话，在企业信息化项目选型时，经常被人提及。确实，这两种现象，是企业在信息化项目选型时经常会碰到的两个问题。

如我认识一家企业，其在去年开始实施CRM项目。他们公司的年销售额由十几个亿，在行业内，也算的上是中上规模了。但是，其在信息化项目投资上，非常的“吝啬”。为了节省CRM项目的成本，其决定上一个开源的CRM 项目。结果呢，项目现在虽然实施成功了，但是，加上二次开发费用、资料培训费用等等，最后的项目成本跟商业成品软件的成本还要高。这就是一个典型的大脚穿小鞋的案例，现在开源的CRM软件基本是不成熟的，还远远没有达到在大型企业中应用的标准。企业为了省几个钱，而不顾企业自身的规模，去选择一些小型的客户关系管理系统，那就是自讨苦吃了。

小脚穿大鞋的现象，在企业信息化项目过程中比比皆是。如有的公司，年销售额只有几个亿，但是，去非常的“崇洋媚外”，要用几十万的SAP或者ORALCE的国际性一线品牌的CRM软件。那不是打肿脸充胖子吗?

所以，在考虑项目的规模与软件的规模时，要量身裁衣，你有多大的规模，就选择多大的软件。