协同OA办公系统的知识管理不是一个软件
办公自动化的阶段性
知识管理是一个长期性的一个建设过程，需要按步骤地去完成，因此，需要建立一个规划，循序渐进
扩展性
知识管理的特点决定知识管理的产品必须具有良好的扩展性。横店的扩展，以及纵向的扩展
管理思想
协同OA办公系统的知识管理不是一个软件，而是一个管理的理论与方法。有了知识管理的方法与管理思路之后才可能建立知识管理系统
从应用起步
从基本的显性知识的管理引深到知识管理。
需求的产生主要是目前公司的显性文档、数据难以规范化管理，共享、利用不是很方便，降低了工作效率与质量
宏观规划
泛普软件中知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求，但是显性知识的管理只是企业知识管理体系建设过程中部分的应用，真正的知识管理还需要建立宏观的规划
知识的深层次挖掘
知识不单单是文档、数据，更主要的知识的种类与类型定义广泛，OA办公系统项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等，因此，信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分
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