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知识就是力量:企业知识管理咨询实操(八)

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2、明确知识管理的工作流程

本质来说,知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化管理,实现知识共享和再利用,以提高业务水平和效率。所以根据知识管理部门的核心职责,确定主要的工作流程(程序、人员、管理手段等),编写与工作流程相关的工作指引等是相当必要的。

企业的知识管理有四个主要的流程:知识管理战略规划流程、知识体系规划流程、知识体系实施流程和知识管理绩效评估流程。

 


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刘威(knewway),EMBA,全球品牌网战略发展顾问,资深战略规划与品牌营销顾问,现为整合策略咨询机构首席咨询总监,为多家知名企业提供过突破性战略、低成本营销、超增长品牌等方面的策略规划和实施辅导咨询服务,欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13611805267,电子邮件:[email protected]

 

欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,刘威(knewway),品牌战略管理的倡导者,集团品牌战略的提出者,品牌战略与集团管控资深顾问,为多家知名企业提供过集团品牌战略管理、业务单位品牌战略管理、新品牌研展、老品牌重组、品牌管理再造、品牌资产运营以及品牌特训等方面的策略规划和实施辅导咨询服务。联系电话:13611805267,电子邮件:[email protected](与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入刘威专栏
发布:2007-07-11 12:10    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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