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工作任务管理系统升级给企业带来意想不到的效果
企业利用工作任务管理系统将企业管理思想和客户管理方式相结合，通过对客户资源进行跟进服务、规范管理，开发客户更多的价值。由于客户需求的差异性和阶段性不同，企业需要重新审视工作任务管理系统的使用效果。企业需要跟进工作任务管理系统的数据进行分析现有的营销服务模式，发现其中的不足进而修改或更换。为了更好地了解客户、维护客户，企业需要进一步改善工作任务管理系统的功能模块分布，子系统的升级会给企业带来意想不到的效果。
一、定义客户划分标准
很多中小企业的客户是分散的，各个行业地区都有分布，这给企业整理客户资料带来了很大的挑战。工作任务管理系统可以根据客户的特点进行分类管理，避免了在集中管理中造成客户资料的混乱。例如企业可以根据客户的行业性质、地区、需求及沟通进度等进行划分，形成一个对应的数据分析表，给企业迅速了解、分析当前情况，有助于维护或二次开发。
二、圈定重点客户
根据二八法则，企业需圈定重点维护客户，把服务主要投入在这些核心客户上，工作任务管理系统可以轻松实现对重点客户进行设计跟进计划，根据客户的喜好，给客户提供满意的产品等。并且利用工作任务管理系统通过邮件、短信等方式，在重要节日里给客户关怀问候，这些功能有利于提高客户的满意度和忠诚度。
三、完善既有客户管理
现有的客户是企业经济效益的主要推动者，也是企业最想一直合作的伙伴。工作任务管理系统可以对这些客户进行有针对性地维护，通过分析客户的产品需求和购买欲望，集中精力获得更大的利益。工作任务管理系统的跟进情况对企业调整销售方向，加强客户关系管理有重要作用，也是企业发展重要客户的最好平台。
原文出自【泛普软件在线】，转载请保留原文链接：News-9-329.html
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