协同OA说明了企业流程化管理对企业信息化的重要意义

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

我们知道，包括ERP在内的各种企业信息系统都是从西方发达国家传入我国的，因此它们普遍基于科学、规范的运作体系进行设计。而目前，我国许多企业的管理方法和管理手段仍然粗放，与西方先进企业的差异很大。所以，在国内大部分企业不存在“优秀实践”管理基础的前提下，导入信息系统前必须先规范企业的业务流程管理，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。
　　OA也从一定意义上说明了企业流程化管理对企业信息化的重要意义，以求通过强强联手来共同实现全面的企业流程管理方案。双方对此的解释是：“我们明确地将BPM(业务流程管理)视为软件解决方案一个不可分割的部份”。
　　而一般来说，企业流程化管理包括以下三个层面：业务流程建立和规范、业务流程优化、业务流程重组。
　　企业流程化管理最佳实践
　　对于国内大多数尚未建立规范运作基础的企业来说，开展第一个层面的“业务流程建立和规范”是引入化信息系统不可跳过的第一步。此项工作可参考以下的模型进行构建。
　　而对于已经建立了较为完整的管理架构的企业来说，在引入化信息系统前有必要开展第二个层面的“业务流程优化”――找出现有流程的问题，通过流程优化，同时借助新的信息系统来降低运营成本、提高运营效率。
　　国内大部分企业的流程建设应该都还停留在以上的两个层面，在实施信息化项目时，可以借鉴当年华为引入IPD(集成产品开发)时遵循的“先僵化、后优化”的理念。
　　而对于管理成熟的企业，引入化信息系统的目的无疑是为了应对多变的市场挑战，因此开展第三个层面的“业务流程重组”是保证信息化项目成功的关键。只有业务流程的科学、合理才能保证最终信息系统能有效支持企业战略。
　　总之，不管是传统的ERP应用，还是化的ERP及更广泛意义上的企业信息系统导入，它更重要的是对企业传统的经验方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度提高企业运营效率。可以说，企业应用IT系统后的收益，一方面来自于软件本身带来的效率提升，另一方面就是得益于业务流程重组。这也就是我们为什么这样强调企业在实施化信息系统前深入做好企业流程化管理的原因。
　　只有依靠企业流程化管理才能赋予的敏捷性以真正的业务价值
　　最吸引企业的价值莫过于“敏捷性”――高度灵活的结构可以使IT系统紧跟业务需求而变化，大大提高了企业响应市场变化的速度。但化信息系统做出变化的动因并不是直接来自于市场，而是来自于企业对市场变化做出的判断和业务策略。其简化的逻辑过程是：企业判断市场需求变动实质→企业做出产品(服务)定位调整→新产品(服务)策略→内部流程优化或重组。
　　因此，企业流程化管理和化的信息系统事实上有着共同的目标：福州OA软件专注于提高组织内部的灵敏性、促进业务流程的改进以及增强灵活性和适应性。福州OA系统让企业流程化管理更加简单的一项关键机制;而企业流程化管理是的管理和商业本源，福州OA能赋予其敏捷性真正的业务价值。