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福州OA实施中被企业忽视的六大致命伤

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来源:泛普软件

福州OA实施中被企业忽视的六大致命伤1

实施Mapics项目快一个月了,给人的感觉有如闭门造车,在混乱中找出路,而今思量下来,也是一种言不由表的感受,是什么原因造成了这么混乱的场面,是实施顾问吗?还是客户本身?还是高层决策者?还是其他原因?慢慢思量,总结了如下的一些问题;

1.没有搭建一个好的班子

每个人都明白,做任何事情都是以人为先,没有人什么都谈不上,就如有一次听一节企业管理的培训课程,一培训讲师讲的,企业的"企"字,如果没有人,也就停止了,而福州OA项目实施开始的第一个实质性的事情就是搭一个班子或者团队,更好的叫项目小组,项目小组的执行力又直接影响着福州OA项目的整体效率,是成功还是失败,关键在于项目成员的合理配置、人员选拔、明确的分工以及项目组的主次关系。而此Mapics项目没有搭建有执行力的项目组织,也没有明确的分工与落实成员职责,顾问来的那天,就分管一业务的老总到现场,介绍了一下,也没有宣布项目小组成员的名单,也没有公布项目的负责人,只是说这个顾问是来搞福州OA的,完事。难道这就是所谓的项目启动会议,似乎一切都很简单。有的人认为开项目启动会是做秀,不就是由老总亲自宣布,而且项目启动会上要宣布项目小组成员名单及相关职责,并且老总要表达公司实施福州OA的信心,然而项目启动会的重要性他们不得而知:

a.对于客户企业的高层决策者来说,这是一次统一思想,建立信心,扫除未来实施福州OA项目障碍的过程。

b.对于项目的负责人来说,这是一次公司向其正式授权的机会,同时也明确了项目负责人的责任与权力。

c.让各个部门与项目小组成员在这次会议上明确项目该如何实施,宣布项目实施计划,项目成员的职责与工作分配等事情。

2.培训缺乏有效的方法

如今的培训是直奔主题,从各个部门抓几个人过来,张某某,李某某你过来,说是要对你进行福州OA操作培训,这些人就去了,半途中走人的开小差的,最后剩下的廖廖无几,培训的主题是直接对系统进行怎么怎么用,如何查询,如何建立数据,其实这些东西是培训必须的,但是培训的方式有待商榷,在企业的内部听到最多的声音的是:

现象一:每个部门的经理或者主管说,福州OA我懂都不懂,叫我培训什么?现在是生产忙的时候,还这么一些屁事,不如干点实事来点实在一点;

现象二:他们研发部门培训BOM与工艺路线的制作,跟我们部门又没关系,管我们什么事,培训简直是浪费时间,事不管己,高高挂起。

现象三:培训不是用英语就是专业术语,我看都看不懂,听也听不懂,培训了半天,还是一头雾水。

培训不仅仅就是教用户如何用系统,说实话,去使用一个软件花费不了多长时间,比如一些根本没有去学过WORD,EXCEL的软件,但是在实际工作中慢慢地也会了,难的是如何教用户去实现企业业务流程在系统中的实现,以及树立起一些福州OA基本的观念。培训需要分层次,这也是老生常谈的,比如分为高中层干部及项目小组、关键用户、最终用户的培训,制定明确的培训计划,严格按计划来进行培训,培训要切合实际,最好跟企业的实际结合,培训要进行考核,只有通过实操或者考核来反映培训的效果。

3.缺乏一个有影响力的主导者

实施福州OA,除了基础工作要做到位,还需要一个有影响力的,能够调动各方资源的主导者,主导者的素质方面要求比较高,需要熟悉福州OA的基础理论,对公司整体业务有较深的了解,而且熟悉电脑基础知识,而如今项目从外部招聘了一个人来实施,完全不了解企业的实际需求,对企业的流程也不熟悉,即使有了最高层的授权,而完全按照书本的实施理论来搞,项目会成功吗?所以,决定一个项目的主导者同时也决定着项目的成功与否.而今是外招一个人再加上一个根本对福州OA没概念的中层管理者搭配,是否要摸着石头过河,不得而知。

发布:2007-04-24 12:12    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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