成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
软件开发收益成效有哪些?
重庆软件开发公司收益成效
a.提高数据支撑量
提升业务分析、客户预警分析等相关应用,对集团客户和产品进行深度分析
b.加大监管力度

实现管理层、分析层、执行层协同触点管理,决策到执行、反馈管理流程
c.量化工作成效
泛普软件泛普OA系统能有效针对客户经理的业务情况,进行详细的工作成效量化,实现考核与奖励的统一
客户经理
a.提升服务支撑能力
为各级集团和客户的服务、销售、客户维系工作提供完整的数据支持

b.加大客户满意程度
针对各级集团和客户的资料的有效管理,能时刻提醒客户经理对客户的业务使用情况
c.快速处理客户意见
实现平台与客户之间的快速交互,能够在第一时间内处理客户提出的意见和建议
一方面解决了客户经理独立作战孤立无援的现状,形成了组织团队的后续保障,给客户经理的工作提供了强大的后勤保障;另一方面解决了客户经理工作的日常监督和控制,提供了具体的数据和报表,给经营分析和绩效考核提供了系统依据,保障了管理工作的有据可依,有条不紊。
该项目的研发、建设、试用和正式上线应用即是针对具体工作进行问题排查、模式优化的过程,我们通过建立对客户经理精细化管理系统平台,重庆软件开发公司实现了客户经理工作模式的革新和改造,建立了具体的工作流程,量化了工作指标。
通过监督、汇总数据、业务评估、维系客户关系稳定增长:
实现领导对客户经理的走访进行详细监督与监管
实现有效的数据汇总,利用有效数据进行详细的业务评估
实现领导有效针对客户经理业务能力有效量化
客户经理实现客户关系维系稳定,并有效提高客户满意度
泛普软件实现客户意见与建议的第一时间收集,通过有效的分析意见与建议发展新客户
深入了解客户关系以及竞争对手业务情况,便于针对性服务,有效提高客户经理业务推广力度

