企业办公系统的平衡记分卡是绩效管理的最佳实
企业办公系统的平衡记分卡是绩效管理的最佳实
在传统的以财务指标为主的绩效指标体系中增加了三类新的指标:客户/市场、内部运营以及学习/发展:
财务类 – 企业是否为股东创造价值?
客户/市场类 – 从购买公司产品和服务的客户的角度,公司表现怎样?
内部运营类 – 公司是如何管理其内部运营流程以满足客户需求的?公司的生产得到了改善吗?其它流程包括满足需求、客户保持和财务预算等做得怎样?
学习/发展类 – 公司是否在提升其创新、改善和学习的能力?
目标绩效管理与协同办公的融合
在现代企业运作和管理中,已经很少有可以由单个的部门和人员来完成的项目和目标,人员协作及部门协作早已是公司日常运行的基本,而且目前协同办公软件已经把整个公司的管理运行轨迹都能够记录下来,泛普OA软件基于这个现实, 很好的让目标绩效管理融入协同办公,让目标绩效管理在员工的日常办公中完成,让目标绩效管理真正落地,而不是为了考核而考核!
让员工在协同办公系统中自然完成绩效考核过程!
目标绩效不再是空中画廊!
设计理念:在协同办公的实现平衡记分卡
体现平衡记分卡的原理
重庆OA软件的目标绩效管理是根据平衡记分卡的原理设计而来,是一般企业通用的发展绩效测评的方式,软件根据平衡记分卡的原理从财务角度、顾客角度、内部角度和创新学习角度及项目等角度来制定不同的指标,通过这些指标,指示企业应该有的发展方向和战略目标;明确具体的指标值,定出各个方向的具体目标,有了公司的整体目标后可以分解到各部门、个人,与浮动薪酬挂钩。
让平衡记分卡的原理融入到协同办公平台中
目标绩效管理与协同办公的融合
把目标绩效管理与员工的日常办公融合在一起;协同工作平台为目标绩效提供过程控制;协同工作平台为目标绩效提供考核数据;让不同部门的为了公司整体目标而协助;
重庆泛普OA软件目标绩效管理的功能框架
自上而下的建立公司,部门,个人目标;公司和部门的目标可以分解到具体的部门的个人从而形成部门和个人的目标
根据目标,原则上自下而上的建立个人,部门,公司的计划;部门和公司可以通过直接导入个人和部门的计划形成自身的计划;
计划形成员工的日常工作台
员工根据计划完成任务;
任务结果成为考核依据;
通过工作流引擎对提交的报告考核;
协同办公OA系统支撑考核数据的提前;
功能框架:目标绩效指导办公、协同办公达成绩效管理
1、 目标绩效管理模块是整个系统的牵头模块,统领系统的功能运作
2、 计划任务管理模块是承接目标模块和协作区模块的联系;
3、 协作区的定义:以当前用户的岗位为主线把各个功能串联起来;
4、 七个模块协同运作公共服务于协助区,协作区作为所有用户的工作界面;
5、 数据中心模块对七个模块的数据进行提取和分析并以报表的方式体现;
考核方案设定
企业将会根据考核方案来进行绩效考核,针对不同的考核对象可以设置不同的考核方案,考核方案中根据需要可以设置三类考核项:目标计划考核,自定义考核(如员工综合素质考核),述职报告考核,每一项可以设置不同的权重。
指标库的设定
指标库(指标类型),对指标进行分类,例如把KPI的四个纬度为一个大类:财务类、客户/市场类、内部运营类、学习与发展类。
指标库(指标) ,这是考核评分的依据,可以定性的说明,也可以是定量的描述,每一项指标都有相应的评分标准,并对应于某目标,考核时将按照这些标准打分。设定好的指标都可以存放在指标库,便于调用。
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