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体会使用泛普OA后，为企业产生的效益！

企业中一个客户进入签约阶段，需要在合同管理新建一个合同管理记录，OA系统自动生成“合同序号”。在得到合同序号后，才能进入工作流进行上架流程，因上架流程的表单中的“合同序号”是必填项，而且长度是合同序号的规定的长度，这就避免没有建立合同又开始走上架流程的情况出现。并且在为一个客户新建合同管理记录前，需要在客户信息里将客户状态改成“签约状态”，否则无法在新建合同管理记录的客户字段选择此客户，因选择客户视图设置了过滤规则，只显示“签约状态”的客户供选择。这样为后续的客户服务模块能选择到符合权限的客户作铺垫。

　　签约的客户在日常报障等维护情况发生时，需要新建一个客户服务记录，为签约客户新增客户服务，因选择客户视图设置了过滤规则，只显示“签约状态”的客户供选择。而且维护部门能在选择客户时查看到签约客户的相应的信息，虽然“客户信息”模块没向后端维护部门开放。
使用泛普OA后，为企业产生的效益

　　在使用泛普OA后，企业的工作流程更加规范，并且泛普OA系统与工作流程组合起来运用后，形成一个客户由初步接触到签约维护，再到解约等过程都有数据保存的完整体系，使各部门维护信息严格准确。在没有使用OA前，所有流程都使用邮件工作，其零散不规则的过程使多数据维护信息失真，并对客户体验造成影响。

　　引进泛普OA办公系统之后，不仅解决了XX公司客户信息失真的问题，其工作流数据报表和报表分析，使管理层能简单统计所有日常产生的信息，指导分析运营过程中的问题和解决问题。对于网管来说，只通过简单的编程与定制就能建立论坛、发布技术资料的共享，提升其工作效率。

发布：2005-02-27 13:59 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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