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知识管理由热门话题转为企业OA平台的核心战略之一
随着人们对知识管理的日益关注，知识管理已经由热门话题转为许多企业OA平台的核心战略之一。当知识管理这一理念得到越来越多企业重视后，不少组织将会考虑将知识资产纳入到管理范畴。但市场上的知识管理软件大多为静态知识设计，虽然能够不断更新、添加知识，但明显缺少管理过程类的知识，如决策过程、审批过程等，因此造成知识体系的完整性方面存在非常大的缺陷。
企业OA平台知识管理涉及的范围十分广，并且在各个领域独立发展起来的理论与技术也十分多。在众多的知识管理理论当中，对我国影响最大的非‘显性知识与隐性知识的转化理论’莫属。因此，我国的许多行业，在实施知识管理时，也将注意力基本集中在如何挖掘企业内部的隐性知识并将其转化为隐性知识最终达到企业创新的目的。
信息化时代下，信息和知识被看作企业重要的资源和财富，企业越来越强调内部知识的分享和重用，期望在知识创新中谋求企业发展的机会。在这一过程中，OA的发展趋势也验证了知识管理在协同办公系统中的重要性。第一代OA是以数据处理为中心的传统MIS系统；第二代OA是以工作流为中心的办公自动化系统；第三代OA不仅实现了工作流的自动化，也同时实现了知识管理的最高目标，达到协同应用的最佳状态
但是，挖掘隐性知识对计算机技术和人工智能技术要求很高，很多的公司，也是不遗余力的投入了大量的人力和财力来提高技术水平，以取得在知识管理上的成功，并达到提高公司的核心竞争力的目的。有的企业成功了，但是更多企业，不可避免的失败了。
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