用价值竞争替代低价竞争
一段时间以来,我们的企业在市场的竞争中,常用的一种方法就是低价的竞争。似乎只要产品的价格低,就能在市场的竞争中出奇制胜。于是,一些企业将竞争的主要策略都放在市场的低价竞争上,而对其他的竞争元素视而不见,或者说不予重视。结果是企业产品的市场占有率有了相应的提高,但企业所获取的市场利润却明显下降,有的企业甚至陷入了经营的困境。
企业经营的最高目标是什么?笔者认为,应该是利润。企业没有利润,或者说利润很小,企业的生存和发展的能力就很弱,也就难以在市场的竞争中持续地获得成功。企业要走向成功,合理的利润是确保企业获得成功的基本保证。很显然,企业过于追求低价的竞争策略是难以确保企业的持续发展的。那么,企业的利润来源于何处?笔者认为,是企业的价值竞争。企业应该用价值的竞争来替代价格的竞争,尤其是低价的竞争。
价值,它不仅仅表现在企业产品的功能性价值上,产品所蕴含的精神、情感、形象也都是价值的表现;价值也不仅局限于产品本身,在产品以外也可以创造价值。不管企业用什么方法去竞争,有一个原则是要把握的:那就是必须要做出利润空间来。利润空间是企业的第一资源,有了这个资源,企业才可能去整合渠道资源、传播资源包括智力资源等其它资源。否则,什么都没法干。
企业的价值竞争,主要表现为:一是科技的进步。企业要通过产品技术的不断创新来增加产品的附加值,最大限度地满足消费者的消费需求;二是品牌的创新。不断地给品牌注入新的价值元素,使品牌的价值得以不断地提升;三是服务的提升。以优质的服务为消费者创造新的消费价值等。企业要在技术创新和业务模式的变革上下足工夫,使其业成为极具价值的企业。
低价的竞争,已无法满足企业在新的竞争形势下的竞争要求,应及时地予以转变。价值的竞争已经成为企业在市场竞争中必须面对的问题。企业要想持续地发展,就必须有效不断地创造价值,为消费者,为社会,也为企业。
有一个改变很值得我们注意,即在传统的思想中,企业在创造价值的过程中,竞争战略的根本是企业如何在价值链上正确地定位,包括选择正确的业务、正确的产品和细分市场等等。而在目前这样一种易变的竞争环境中,企业如何创造价值的战略,已不再仅仅是价值链中一系列固定活动的安排了,其关注的中心也不再是企业本身,甚至不再是整个行业,而是整个价值创造系统。也就是说,价值竞争的新方略已转变成为重构价值创造系统。
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