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选购网管软件要以客户需求为先

选购网管软件要以客户需求为先。

从需求的角度来看，整个中国IT管理市场、网络管理市场这两三年刚刚起步。因此，无论是网管软件厂商，还是选购网管软件的企业用户，在选购网管软件都要注意把握两点：

第一点，始终以客户需求为先

管理是一个实践的工作，管理工作首先一定要看它为谁服务。服务的对象出在什么样的IT建设的阶段？中国用户整个IT建设阶段性也是千差万别。类似于电信这样的用户，IT信息化发展的很好。但大多数中国企业还是处在基础建设刚刚结束阶段，怎么样有效的把目前的基础建设投入转化成效益，是这个阶段要考虑的问题。这一点，泛普软件把三个阶段整合为第一阶段，即是IT基础设施的管理，这个观点是务实的。

第二点，要替中国的用户解决问题

我们做市场中发现很多用户，特点是一些高端用户在做网络规划和选购网管软件时采用了国外知名品牌的网管软件产品，投入很大，愿望也很高，但是最后实现的结果都不是很理想。这是为什么呢？这是因为这些国外产品跟中国的用户的具体使用还是有一定距离。

国外的管理产品需要比较专业化的人员，专业化的人员知道这个IT环境需求到底在哪儿？怎么去做？然后，由专业的服务商帮他把这些框架列出来具体去操作，记住是专业人士来完成。而国内目前的现状是，信息管理人员大多是多重身份，一方面他是企业这个部门的管理人员，另外他又必须是相对专业的技术领头人，即是管理者又是具体执行者。所以，他没有可能在每个IT系统的每个细节都能弄清楚。另外，国内信息部门类似于这样的人都很忙，难以就出现的问题进行仔细的研究。因此，如果能够解决这些信息管理人在实际运维中出现的问题，才算是真正起到作用。所以，要始终把握用户这方面的难处，问题的苦恼。

网管并不是一个高精专的技术，用户是网管产品是否优秀最好的裁判。他用的好、用的顺手，能帮他解决实际问题，这样的网管软件产品，就是好产品！

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本文来自互联网，仅供参考

发布：2007-04-16 09:46 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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