深耕用户痛点，沉淀优质内容：工程、ERP行业获客转型攻略

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 　　一、耐心

　　从网站文章方面来说以前的我们总是很急躁，想到一种做文章的方式，就想着马上全部关键词铺上，每天都在追求数量，巴不得一天发个几千、几万，只追求数量而不重视文章质量以及标题。内容是不是用户所想的，标题是不是用户会检索喜欢的，用户喜欢什么类型的文章，几乎没有考虑。直接导致我们的网站相似度非常高，百度评级很低，认为我们是一个垃圾站——急躁

　　未来我们要怎么做呢?

　　1、网站内容方面：

　　以前的我们总是追求数量，未来首先需要调整心态，静下心认真思考未来我们的内容怎么做,什么样的内容是用户喜欢的?什么样的内容能解决用户的痛?用户在购买的时候都在想什么?什么样的内容能打动用户?

　　以上的这些问题是值得我们去思考清楚，然后做成一个规则，在去这个规则里面写内容。

　　Ai不是不能用，而是用ai给我们提供方向，遇到问题ai给我们解决。内容不能完全用ai，内容可以通过采编+自己手工写+自己的理解进行创作。(以前我们的内容全是ai生成，自己都不想看，也不清楚里面具体写的是什么，内容也特别多，文章特别长，看着特别累，不能快速解决问题)，这样的内容不是用户和百度喜欢的，属于垃圾文章。

　　未来我们的内容要能快速解决用户问题，能快速抓住用户关心点，能快速解决用户实际问题，内容不在乎长短，只在乎能不能解决用户遇到的问题，是不是用户真正需要的

　　(1)、耐心思考用户在购买前都在思考什么，他在想什么?

　　(2)、了解阶段用户关注什么?对什么是最敏感的?

　　(3)、上系统的目的是什么?他遇到的痛有哪些?(这里需要分不同的岗位，比如：董事长、项目经理、财务、采购等)，来咨询购买软件的是不同岗位的人员

　　(4)、咨询购买的时候他在担心什么?有什么顾虑?

　　(5)、上系统想解决什么问题?最终想达到什么目的?

　　(6)、使用阶段遇到的问题有哪些?怎么解决?

　　以上这些问题都是用户在想上系统可能会遇到的问题，后期需要我们的产品+这些问题来诞生内容，每一个担心、用户关注的点都应该结合产品诞生出内容。

　　做的内容要是能真正解决用户问题的，内容的长度字数不在多，而是能真正解决问题，能吸引用户，能让用户快速解决问题的才是好内容。

　　2、系统方面:

　　静下心研究别人的产品，研究别人的系统满足了用户什么需求，他们系统的业务场景是什么。之前我们都是看别人产品的技术是不是最新的、功能多不多、关联性强不强、页面怎么样等。

　　这些都是停留在软件公司的层面上进行理解，而没有真正的理解他这个产品满足了用户的什么需求。每一个页面的使用场景是什么。为什么erp竞争那么激励，品牌那么多，而有些本土的软件能卖的很好呢?肯定是有什么地方是满足了用户的需求的，定位是准确的。

　　我们要有足够的耐心是了解这个产品背后的价值，他的应用场景是什么。什么地方满足了用户的需求，用户愿意购买。需要思考几个问题：

　　(1)、用户为什么愿意花钱买一个本土erp?

　　(2)、它跟大品牌erp系统的区别是什么?

　　(3)、它能满足用户的什么东西?

　　(4)、它能解决用户的哪些痛?

　　(5)、它有什么地方是吸引用户的?

　　二、沉淀

　　以前的我们更多的是想马上获取商机信息，马上成交客户，想着怎么能发快速发文章，用户能找到我们，在百度我们有排名。

　　7、8年前这种做法是没有问题的，因为网络市场竞争不大，做的公司不多，互联网缺少内容，而现在网络市场竞争大、做的公司多、内容已经有多余的情况。那么这种情况下我们还一味的追求数量而不重视质量，肯定是有非常大的问题的。现在人家的阅读习惯也跟之前不一样，所以我们需要跟着时代进步。

　　静下心结合我们的系统做出能解决用户问题的内容，把我们产品的每一个字段、按钮、页面、模块抽出来，加上用户的使用场景做成问题。未来文章需要包含内容：

　　(1)、内容有用户关心的痛点

　　(2)、痛点怎么解决

　　(3)、使用场景是什么

　　(4)、最终的价值什么

　　我们要做的内容是全网独一无二的，而不是大家都在做的，我们的产品就是独一无二的存在。我们需要结合产品+关键词诞生能解决用户问题的文章。

　　把产品做到极致，每一个用户关注的问题、使用场景都可以写成一篇几百字的文章，文章字数不在多，而在于你这个内容是不是用户关注的，能不能解决问题等。

　　多想用户想的内容，把这些内容结合产品推广出来。静下心认真沉淀，哪怕每天只诞生几篇或者10篇文章，只要每一篇文章都是能解决用户问题的，就是优质文章。

　　三、利他

　　不管是做文章还是做产品都需要以用户为中心出发。

　　用户在关心什么，想解决什么，想实现什么，在担忧什么，我们就做出什么样的产品以及文章。

　　以前的文章都是以推广为目的，获取流量为目的。而未来我们需要考虑用户的思想，用户需要什么我们就做什么。而不是一味的追求推广获取流量。

　　不清楚用户的关注点可以通过豆包、文心一言等ai工具辅助，向ai提出要求来解决这些问题，把提供的思路或者方向，写成一篇利用户的文章。

　　四、不要直接要结果

　　先付出在说结果，你做的内容不是用户想要的，就不要想结果。拿到结果是需要一个过程，过程是沉淀，沉淀的越多，结果自然就来。比如：

　　我想去做抖音卖货，一下子卖个几千万的销量，这种想法首先就是做梦。实现这个目标是需要有前提的。

　　1、你的粉丝数量需要达到多少，你怎么获取粉丝;

　　2、你需要每天发多少短视频能留住这些分析;

　　3、你的短视频怎么才能抓住用户的心，让用户成为你的粉丝呢?

　　4、粉丝达到多少的时候才能实现几千万的销售;

　　些都是我们实现销量几千万前必须要做的事情。

　　换到我们的网站内容上说也是同样的道理，你想要流量，那你要流量之前做了什么呢?内容是用户想要的吗?你的网站权限很高吗?你做的内容能吸引用户吗?你做的内容是全网没有人做过的吗?

　　先要有耐心静下来思考清楚怎么做，在思考怎么沉淀用户关心的内容，在做出高质量的文章，最后才是收获。

　　获取结果之前必须要有过程，过程是积累，积累的过程中会产生一些结果。但是积累的越多结果越大。

　　总结

　　未来我们泛普软件想长期生存，在软件行业有一席之地，必须要做出能解决，以用户为中心的内容，解决用户的关注和痛点以及他未来的想法，才是长久生存之道。