[服装管理软件]关于服装折扣业营销的知识与技巧
折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键,导购员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1、明确的目标
成功的导购首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要接待的顾客数量,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使服装导购浪费很多时间,却一无所获。此外,导购人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的折扣服装导购员都有执行计划,其内容包括:应该细致接待的目标群提,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。
2、健康的身心
心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现折扣服装导购的内在美。因此,导购首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。
3、开发顾客能力强
优秀的折扣服装导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,折扣服装导购才能获得销售的成功。优秀的折扣服装导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的处理顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点,成功的折扣服装导购自然也不例外。只有充满强烈的自信,导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强,导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,顾客才会产生与其交流的欲望。
5、专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的折扣服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的导购可能需要查阅资料后才能回答,而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的折扣服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7、解说技巧
此外,折扣服装导购优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的导购在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的折扣服装导购员抢先与顾客成交永远快于一般折扣服装导购员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客,业务人员就需要善于处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地购买服装。
9、善于跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,记得顾客的偏好,让顾客精神上获得很高的满意度。
10、收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(找各种借口如:“我再想想”、“这衣服啥都好,就是你价钱……”
把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,折扣服装导购才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。
更多信息请查阅泛普服装管理软件官网:https://www.fanpusoft.com/
- 1OA协同办公方式得到越来越多组织的认识与使用
- 2面向业务流程的知识创新及其价值实现
- 3欧洲大学生习惯调查:德国大学生喜合租
- 4中小企业选择SaaS宜三“看”而后行
- 5iPaaS是云计算应用部署的必杀技?
- 6OA技术在不断的发展变化,用户对OA的要求也在水涨船高
- 7网管员如何通过Trace命令来进行网络故障排查
- 8商业模式大考SAAS 真金需火炼
- 9为什么我们看到OA这个技术没有马上解决所有的问题呢?
- 10调查显示:过半网友最讨厌恶意弹窗
- 11ERP实施关注“八项降险原则”
- 12企业“信息孤岛”是如何产生的?
- 132015丹东公务员备考材料
- 14如何打破王老吉凉茶独霸天下的竞争格局
- 15创业者应找准市场定位
- 16微信营销方案之微信推广
- 17泛普OA软件的项目实施、培训、维护与软件升级
- 182005年度最佳CRM实施获奖企业名单揭晓
- 19商业模式的三个代表
- 20我国服装销售渠道的模式
- 21OA的意义就在于让IT变得更有弹性,使公司业务与IT管理保持同步
- 22OA软件是全员信息化的基础管理软件,不同于ERP软件有明显的业务划分
- 23调查称社交媒体成美国千禧世代阅读新闻主渠道
- 24网管软件市场分析 应用才是根本
- 25网管软件应该具有哪些功能
- 26中国民营企业转型九拷问
- 27有协同OA软件客户让我"痛苦",说明我的"修行"还不够
- 28基于USBKEY的OA系统身份认证方
- 29每天捐一元 网络公益渐入百姓生活
- 30国内OA软件市场的痼疾之症是OA项目成功率不高