成分复杂的产品同台竞技,让OA市场竞争惨烈
OA市场蓬勃发展,日渐成为企业刚需,知名品牌的认知度持续拔高,OA市场估值水涨船高,繁荣的表象下翻涌着更多深意,OA软件行业正面临诸多阻碍,也迎接新的机遇。对此,泛普软件(www.fanpusoft.com)的专家组曾给出以下分析:
阻碍
1、项目化拉低行业利润率
当客户对OA协同办公系统缺乏实质了解的情况下,往往会产生众多边界不清的需求问题。最常见的便是认为将ERP、CRM、HR等系统的功能叠加到OA中是理所当然的事情,事实上,且不说定制开发的难度,但就软件产品的专业化、细分化趋势来看,类似要求也是不切实际的。退一步说,即便通过定制开发,搭建出其他系统的简易功能,由此消耗的人工成本会导致利润率大幅下降,更影响OA系统应用效果、推高系统维护难度,也必然降低OA项目成功率。因此,需求边界不清,定制需求导致了项目利润率和成功率双下降。
2、准入门槛低,竞争者成分复杂
按理说,竞争激烈对行业来说是好事,至少说明有利可图。然而由于OA行业的准入门槛相对较低,市面上的OA产品水平参差不齐,对一般客户来说又难以一时辨别,于是百万级的OA与数万甚至免费的OA同时充斥这个行业,更有互联网企业、ERP、CRM等公司插足进来,成分复杂的产品同台竞技,让OA市场竞争惨烈。一度的价格战让专业的OA厂商元气大伤,阻碍行业向前发展。
3、定位不清导致内部自残严重
主流OA厂商中多部分为大而全型,定位边界并不清晰,对于OA选型经验优先的客户而言,对产品、实施、维护、开发、扩展上的差别难以看清,直接导致的结果就是单纯地以价格为参考标准,由此造成OA行业内部自残行为严重,从而拉低了行业利润和成功率,影响OA厂商信誉。鉴于此,越来越多的厂商开始通过各种途径向客户清晰地传递自身定位,例如泛普软件“只做宝马车”的高端定位。
4、格局未立 变数颇多
OA软件行业发展至今已有二十余年,其间经历了多次主流技术变迁,伴随着主流厂商的几番更迭,如今活跃于市场的领军品牌有泛普软件、通达、致远等十余家,但格局并不稳固,随时面临千万大军的颠覆可能。何时形成三足鼎立的理想国,让我们拭目以待吧!
机遇
1、认知度空前高涨
近来,OA软件的认知度持续爬坡,一方面,由于企事业单位信息化建设中对OA的重视度提高致使随处可见OA厂商的身影;另一方面,得益于某互联网大佬有意以OA为入口进军企业级市场的传闻。
认知度的提高是一把双刃剑,既让OA从幕后走向台前,又加剧了OA行业的竞争程度,但不得不说这是一个难能可贵的机遇,看OA厂商们如何把握。
2、产品化更成熟
经过多年产品化与项目化的博弈,OA软件的产品化成为行业普遍认可的趋势,无论是新技术冲击还是新概念的加入都未能阻止OA向产品化进发的决心。产品化的OA将更有利于OA的普及和推广。
3、全新的角色定位
经过二十余年的发展积淀,OA软件终于迎来了开创性的角色转移——由单一的办公系统转变为开放性的办公平台。在如今致力于做平台的管理软件中,OA软件与生俱来的基础管理职能具有无可比拟的优势。全新的角色定位为OA打开的更广阔的发展道路,夯实了OA在信息化建设中的基础地位。
促进办公方式现代化、移动化、精简化是OA软件的应有之义,随着信息技术的发展和企事业单位办公需求的转变,OA需要随时做好应对准备。
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