国内重点行业和领域协同商务应用状况分析

世界经济全球化的结构使得资源通过全球市场进行配置，也将商业、贸易推向了全球化，而其最为突出的形式则是信息网络全球化。在网络世界中，商务、交易都将趋向无国界化。在这种环境下，企业间的交往日趋频繁，社会化分工越来越细，业务往来也越来越紧密复杂。

由于我国企业之间目前存在着不集成的状况，业务往来需要用传统的手段如传真、电话、信件等进行传输，即使使用电子邮件的方式，也存在着不连续性，仍然需要对业务进行重复维护。对于这种分离的处理过程和复杂的更改，由于业务处理不集成和过多重复的步骤，既容易出错，又无法实现对紧急业务的快速响应，会丧失许多商机，也使企业与顾客的联系分隔，使开发、产品和服务等创新受阻。

这种分隔的、不集成的业务处理方式是无法实现供应链运作的，就像一堵围墙把企业隔离开，使业务运作成本高、速度慢。这些企业在这种供应链网络中又相对成为了一个个新的信息化孤岛，因此必须向新的集成目标进军，拆除这些围墙。因此，在这种环境下面，目前的企业越来越需要协同商务对业务的支撑。目前对协同商务的需求最大的客户群就是在知识密集型的企业。

最为知识密集型的企业，很大的部分工作是无何有效的管理和利用好信息。例如一家投资型企业，主要的成本是知识。对于信息的收集与利用，对于企业的运作至关重要，因此，协同商务从不同的层面讲信息展现给客户，真正讲企业提升到知识型企业。

来源：CCW

发布：2007-05-06 10:21 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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