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　　泛普软件常见问题解答

　　1：软件售后服务期限是多久?答：自购买完成后，免费售后服务一年，一年后暂未收费。

　　2：能否支持自定义表单?答：本软件完全支持自定义表单、自定义工作流，动态审批流程，客户可完全自定义。

　　3：安装需要什么样的环境?答：IIS+.Net2.0框架即可，数据库采用MS SQL SERVER。

　　4：软件系统现在什么价格?答：请详细提出您所需要购买的版本，或者直接联系对应客服获取。

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　　购买咨询软件价格及购买咨询

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　　技术支持、二次开发、定制开发

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　　泛普软件泛普OA系统 OA办公系统售后服务条款

　　1.客户购买后开始计算，提供一年的免费维护、技术支持、二次开发指导、安装实施、数据库配置、以及其他相关的售后服务。

　　2.提供7*24小时内的服务请求响应。工作日2小时内快速响应解决，非工作日24小时快速解决。

　　3.软件在正常使用期间损坏，给予免费更换、免费调试。

　　4.系统管理员可随时参加由公司举办的定期培训班学习。

　　5.指导系统管理员进行系统规划、定制和实施，以便更好地发挥系统功能优势和特点，协助系统管理。

　　6.诊断各种故障，制定维护和故障处理方法，协调并解决系统日常维护及管理期间出现的各种问题。

　　7.对系统涉及到的软、硬件及计算机网络提供技术支持，以便能及时帮助系统管理员排除可能产生的问题和故障。

　　8.提供产品升级服务，涉及到不同版本或者不同系统间的升级、调换等，可添加对应客服实际解决，签订附加合同。

　　9.软件在客户实际使用中，随着客户需求的变化，佰鼎科技可以为客户提供二次开发服务，客户可以根据实际情况联系客服专员签订附加合同。

　　*注：其他售后服务事项，根据实际需要，由客户方提出，我公司安排专人解决。

　　泛普软件致力于企业信息化建设、OA办公系统、CRM客户管理系统、进销存管理系统、人力资源系统；以上表明我们成为国内最好的OA办公系统厂家及售后服务最好的公司

发布：2025-11-16 09:09 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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