天津OA信息化与企业内外部知识
知识管理实施过程中,要建立企业内部文档积累与更新制度和外部知识内化机制,原因如下:
对员工来说,一方面,企业平时提供工具,收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息和知识,这些信息和知识不仅包括像报告、项目总结、模板、电子数据表、参考书、说明书等各种纸质资料,也包括各种工具、设备和特殊的应用软件,有了相应的知识库,新员工就能很快地熟悉自己的工作环境,学习和借鉴其他员工的经验;另一方面,企业对有效的组织信息进行文档化和分类,为便于传递信息提供制度性保障,可以为员工创造一个知识共享的环境,提高其工作效率和创新能力。
对企业来说,企业将个人知识提升为组织知识,可以减少因员工休假、离职而造成的损失。
另外,任何企业都不可避免地需要从企业外部吸收个人或组织的知识。无论外部的知识来自何处,其内化程度都决定了企业是否真正获得了这些外部知识,并将其转化为自身的知识资源,也决定了这些知识对企业的价值和意义。
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