企业为什么需要天津OA信息化？
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一个企业收集、管理和使用知识信息的方式，决定了这个企业的成败。没有知识管理系统，每当日落微软公司的财富和核心竞争力就都消失了，它们随着微软员工回家休息去了。——比尔·盖茨
科学技术发展越快，人类按照自己需要创造资源的能力就越大，那时唯一重要的资源就是信息和知识，知识将是未来的贸易中心。——美国知识管理学者托伏勒。
知识管理是IBM的战略级“核心业务”。假如办公大楼一夜之间倒塌，借助知识管理软件，可以在一周之内恢复业务。——郭士纳
知识管理的诞生，来自于前景广阔的市场需求。作为越来越依赖积累知识来成长的企业，如软件公司、医疗机构、咨询公司来说，经常会遇到这样的问题——
u 随着一位关键员工的离职或休假，同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害，宝贵的实践经验等大量知识资产也随之消失；
u 新人需要从头做起，没有相关背景资料而很难上手，也不能充分借鉴前人的经验和智慧；
u 员工被枯燥的资料海洋所淹没而无法理清头绪，为查找需要的知识需要耗费大量的时间和精力；
u 跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在；
u 新项目上马时，难以迅速检索到公司过去同类项目的相关文档和信息，因而无法有效借鉴已有的经验教训，花费重复的学习成本。
u 知识散落在各个角落，未加整理，内容滞后等。德尔菲集团报告，只有大约20%的公司知识被记录下来，其余的80%知识都是储存在员工脑袋中的经验知识；
u ……
而解决以上这些问题的方法就是，实施企业知识管理或聘请专业知识管理咨询机构进行服务。
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