现代物流企业沈阳OA信息化过程中存在的主要问题
1 对“知识人”重视不够,缺乏高级管理人才
在很多物流企业里,对“知识人”重视不够,思想理念还停留在工业经济时代,对员工智力资本的认同停留在口头或形式上,没有真正落到实处。具体表现在:
“人”是知识资本的载体,是知识资本的所有者和运用者。在现代物流企业,以“顾客为根本”、以“职工为资本”是企业保持长久生命力的有力武器I2l。对知识资本的收益权利和应承担的责任和义务不对等,员工知识资本往往得不到公平的回报,尽管大多数企业让员工参股,让知识资本参与企业剩余财产的分配,但知识资本所创造的财富与应得到的回报往往差距悬殊。另外,有些企业在某些领导和员工自己的潜意识里,对“知识人”能创造的价值认识不清、重视不够,“知识人”在人格和精神上得不到应有的尊重。例如笔者到长沙的某一物流企业进行调研时,发现这个物流企业的老总认为现在人才济济,人才市场供大于求,对员工乃至高级管理人才的留用采取无所谓的态度,在薪酬上以降低成本为名,一压再压,而在大会小会上总是摆出一种“他不缺人才”的姿态,这个企业的员工乃至高级管理人员在物资和精神上都得不到应有的回报,所以.这个企业乃至有段时间因为员工的流动而不能正常工作,有些业务因为高级管理人才的跳槽而被迫中断。
2 缺乏良好的工作环境
有些企业领导与员工之间、员工与员工之间缺乏相互信任,企业内部你防我,我防你,充满紧张与相互猜疑的气氛,缺乏和谐的工作环境;有些企业管理者对员工有严重的偏爱倾向,对某个团队或个人表现出不公平的偏好,致使没有受优待的员工产生怨恨和厌倦的情绪,以致整个团队的工作难以正常展开。正因为没有共享和互助的积极向上、健康的工作环境,致使“知识人”在精神上没有归属感和责任感,在工作中患得患失,没有全身心投入工作,致使他们的能量也不可能得到充分的发挥,更谈不上创新。 3 缺乏系统的、有计划的、持续的沟通
管理者通常都希望他们的员工不需要任何指点或有效组织就能完成工作.然而并不是所有员工都能达到指导手册或客户的要求,不同员工技能水平、处事态度、接受新事物的能力都有所不同,员工需要支持、呵护、相互尊重的交流与沟通,而管理者往往缺乏耐心,工作一刀切,没有做到有计划地、系统地去挖掘、开发每一个员工的潜力。
正由于对“知识人”重视不够,知识人在物资和精神上得不到公平的待遇,致使企业很难留住高级管理人才,有时甚至影响企业的正常发展。
4沈阳OA系统的内容与实践脱节,缺乏创新 在大多数物流企业里,知识管理是为管理而管理,追求形式而不重其实质,与实践脱节。具体表现在:
4.1 管理者对知识管理的内容认识不清
在绝大多数现代物流企业里,把知识管理理解为物流技术的应用或管理.知识管理的内容就是对物流技术的培训。事实上,物流技术只是知识的一个方面,现代物流企业的知识管理应该还包括存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析、精诚合作乃至企业的经营战略等各方面的内容。现代物流企业知识的多样化和复杂性,给知识管理增加了难度。由于对知识管理内容的偏颇和知识管理本身的难度.使得知识管理内容与实际工作脱节,知识管理流于形式,缺乏系统性和连续性。在知识管理过程中,由于知识的有效组织、培训、共享机制的建设缺乏系统性和连续性,使得知识得不到共享,员工和员工之间缺乏相互信任和沟通,知识不能进行正常转化和储备。
4.2 没有根据正确的需求培训恰当的人选
现代物流企业属于知识密集型企业,知识管理涉及到物流技术、服务运作、管理理念、客户关系等各个方面,有些企业为此也付出了大量的人、财、物购买软件、进行培训,开展各种各样知识管理咨询活动,但效果不是很好,投入了大量资源建立的知识管理机制或系统能为企业带来多少效益不得而知,企业的这些活动似乎都带上了只管投入不问产出的“公益”色彩。原因在于管理者没有根据企业正确的需求来培训恰当的人选.没有考虑到每个具体人的专长、天赋、性格特点,培训方法、手段过于简单,工作没有做细、没有做到位。
4.3沈阳OA系统缺乏系统的绩效评价与奖惩制度
绩效评价是知识管理的一个重要组成部分,评价的过程就是管理的过程,而奖惩制度是知识管理有效实施的有力保障,绩效评价制度包括评价指标的建立、评价标准的确定、配套的奖惩措施。大多数物流企业在知识管理绩效评价这方面基本上是空白,没有建立绩效评价制度和奖惩制度,有些企业即使也做了一些尝试,但指标的建立不成体系,或者标准的确定不是定的过高就是定得过低,缺乏目的性和可执行性,或者以考核代管理,只重视奖惩,而忽视开发,或者流于形式,没有真正起到应有的作用。
- 1陶瓷行业未来十年:战略合作 互补共赢
- 2买窗帘不能只看花色防音遮光也很重要
- 3知识员工的 “参与式”绩效管理
- 4除了新鲜感 卫浴新品靠什么征服市场?
- 5南玻深圳浮法二线技改点火仪式隆重举行
- 6变革聚积新能量 陶瓷混沌焦灼的2011年
- 7企业oa管理是什么意思?
- 82011新趋势 实木家具流行“做旧”
- 9沈阳OA信息化,从说到做
- 10液体壁纸业终将变革 面向大众才有出路
- 11钢铁企业信息化建设实施的十六字原则
- 12安吉竹地板之都 市场新锐有望“突出重围”
- 13国际铜价突破万元 相关企业神经绷紧
- 14商务部:要求进一步推广使用散装水泥
- 15年末消费潮提前来临 家居建材卖场团购齐给力
- 16告别低价竞争 中国木门寻找发展新模式
- 17新型建材扣上“绿色高帽”渲染建材下乡
- 18浅析:推动中国门窗市场发展几个大因素
- 19沈阳OA信息化是为了做好知识服务
- 20杜邦发布2011财年盈利预期及盈利目标
- 21湘西州部署“百个乡镇绿化工程”工作
- 22昆明市开展城乡绿化造林"百日会战"行动
- 23闽南首家大型钢材市场落户厦门
- 24OA软件的协作论坛特色功能介绍
- 25以洋品牌为“假想敌”弥补国产名牌缺失
- 26三个要素合理设计 拆解小户型卫浴改造
- 27TATA木门:“企业行程”将不受世博影响
- 28石材业正积极探索国内市场 陆续推新品
- 29昌欣地板 喜迎诚信3.15
- 30首家浮法玻璃生产商将落户北川工业园
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼