企业提高员工沈阳OA信息化意识的几种方法
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要解决人的规则意识淡薄,寄望于其意识的主观改变也是不太现实的,企业还是必须运用管理手段来解决问题。就如何提高员工知识管理意识这一问题而言,企业不妨在以下几方面进行一些尝试:
1. 明确员工在知识管理中的职责,把这种职责落实到员工的岗位职责中去(比如写进员工岗位说明书、作业指导书),甚至不妨在人才招募和培养时都把这种职责要求融入到其中;
2. 把员工知识创造、分享、应用的情况反映到员工的绩效考核当中去,做为一个或几个KPI指标来考核;
3. 结合业务发展过程中出现的一些新的变化、新的需求,持续优化知识管理体系以适应发展的需要,并不断检讨和改进知识管理体系自身所存在的不足;
以上三个方面只是硬的一手,做好了也只能使员工被动地贡献、应用显性知识,对于那些隐藏在知识员工大脑深处的那些非常有价值的隐性知识而言,恐怕作用甚微。要想调动员工在隐性知识贡献方面的积极性和主动性,企业还必须有软的一手:
4. 把员工的个人职业发展和知识管理结合起来。比如,在引导员工进行职业生涯规划的基础上,为员工未来职业生涯所需要的知识体系进行规划,引导员工进行个人知识管理;再比如,对于拥有核心知识的员工可以考虑把他们的中长期发展目标和企业的中长期发展结合起来,使得他们可以心甘情愿地把自己的知识、技能源源不断地奉献出来支持企业业务的发展;
5. 企业文化永远是管理体系最有效的推动力之一。在进行知识管理的过程中,企业必须重视对现有企业文化体系的持续检讨,企业文化必须不断创新以持续鼓励员工进行知识创造和应用、激发员工的分享激情。只有鼓励知识创造、知识分享和知识应用的氛围在企业里面形成了,知识管理才可能变成员工的一种无意识的行为,也才可能使得知识在企业日常工作中如活水一般欢快流动起来,生生不息!
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