外汇管理工单管理系统分析说明

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    用户背景分析 　　为适应外汇管理职能转变需要，为资本项目的逐步可兑换创造条件，2003年1月，国家外汇管理局初步确定未来五年外汇管理信息化的基本目标，即基本完成外汇监管信息体系、外汇决策知识体系和储备经营管理体系建设。同时国家外汇管理局的有关领导指出：“只有通过加速推进外汇管理服务电子化、外汇监管信息化、外汇决策科学化、储备经营管理现代化和办公自动化，才能全面改善和提高外汇管理部门的公共服务能力、管理能力、决策能力和应急处理能力，适应外汇管理改革和发展的内在需要。”并特别强调“必须充分认识到如何运用信息化手段提高外汇监管能力和服务水平是摆在我们面前的一项迫在眉睫的重要任务”。 　　因此按照国家相关部门指导建议，需要建设以下五大重点应用工程：一、建立外汇管理电子服务工程。建立以外汇服务电子平台为核心的外汇管理电子服务系统，与海关、税务、计委等部门的电子数据交换机制，及涉外经济信息库。二、建立外汇监管信息工程。建立外汇非现场监管系统、非现场外汇监管决策系统、企业外汇监管信息系统等；建立反洗钱情报电子处理系统，提高对可疑外汇交易的监测能力。三、建立外汇决策知识工程。健全国际收支监测预警系统、完善国际收支统计监测系统，在数据整合基础上，建立综合外汇统计分析系统，打破部门信息界限。四、完善国家外汇储备经营管理系统。建立储备经营信息系统；加快交易管理系统、风险管理系统、会计核算系统等专业系统的更新与整合；完善与海外分支机构的通讯网络，实现储备全球投资经营系统的联网。五、推进机关办公自动化。利用人民银行内联网和电子公文传输系统传输外汇局文件，实现上下局间电子公文传输；完善局机关人事、财务、档案、后勤、内审等信息系统，开展网上培训工作。 　　用户需求 　　广东毗邻港澳，经济外向度较高。目前，全省具有进出口经营权的内资企业1.5万家，在册外商投资企业6万多家。出口收汇核销年发单量680多万份、核销笔数600万笔，分别占全国的46%和45%；国际收支年申报量230多万笔。随着我国加入世贸后对外开放水平进一步提高和CEPA的实施，加上广东外贸以加工贸易为主的特点和城市化进程的推进，全省外贸和外汇业务将迎来新一轮高速增长。面对全省外汇管理对象、业务量的不断增大和难度的愈趋复杂，外汇局广东省分局把着眼点放在了“通过增加管理的科技含量提高管理绩效”上来。外汇局广东省分局为了进一步提高管理绩效，就需要通过增加管理的科技含量来实现。 　　自80年代以来，广东作为中国改革开放的前沿，经济发展突飞猛进；而伴随着经济的飞速发展，信息化建设也走在了其它省市的前面，早在前几年广东省分局及各县市支局均已上过相关的一些信息化设备，服务器选用的是国外品牌产品，用来搭建信息系统以应对电子化办公，及部分电子业务的开展。 　　但一方面由于设备已经濒于淘汰，另一方面由于广东外汇局业务的飞速增长，外汇管理业务大幅攀升，外汇管理局移交到信息平台的业务越来越多，应用也越来越复杂，使得目前的信息平台已经不堪重负，严重制约了外汇管理电子化的进程。并且要实现国家未来五年外汇管理信息化建设的目标，能充分发挥信息化的作用，更高效的为大众提供相关服务，急需对现有信息系统进行升级。 　　方案介绍 　　对于整个信息系统的升级，广东省外汇管理局考虑的非常周全，不但对设备的性能、可靠性、售后服务的及时性等方面要求严格，而且还要求新系统必能保证现有业务的平稳迁移。 　　服务器作为整个信息系统的核心设备，因此国家外汇管理局在具体选择时更是谨慎。 　　服务器的质量对于外汇管理局这类金融机构来说最为重要，外汇管理局的数据与经济直接相关，容不得半点的差错，保证数据安全是服务器的首要任务。在这种应用中是不容许服务器发生停机这类故障的，因为在造成服务器停机的故障中非常容易造成数据丢失以及数据错误，这将给金融稳定造成极大的隐患；而且服务器停机还会造成外汇管理业务的停顿，在这个分秒必争的经济社会中，任何时间的浪费都将带来无法估量的损失，必将为各企业和贸易团体增添不必要的麻烦。 　　为此，国家外汇管理局广东分局主管信息系统建设的领导对现阶段服务器行业进行了充分的调研，他们发现目前国内服务器市场的格局相对几年前已经发生了很大的变化，原来只能在低端用户中得到应用的国产服务器已经占据了很大的市场份额，并且频频出现在金融电信等关键行业。而国内厂商产品性价比高、本地化售后服务的优势得到了进一步加强。因此作为国产服务器第一品牌的浪潮进入了他们的视野。 　　经过深入的接触，外汇局对浪潮产品的性价比、专业的技术人员素质以及完善的售后服务都感到非常的满意，最后选择浪潮作为新系统核心设备服务器的供应商。 　　面对日益繁重的业务处理压力，原国外品牌服务器系统在运行业务数据库系统时，出现了各种各样的问题。如出现查询数据反应时间过长的现象，这说明服务器处理器的运算速率已不能满足大容量数据的查询操作需求；而且mail办公系统还时常发生堵塞，反映出mail服务器的内存和I/O系统出现了瓶颈。 　　针对以上情况，并考虑到广东外汇管理分局省局及县市分局关键应用的重要性、所需要的可用性和应用的复杂性，浪潮在推荐具体的服务器时都充分考虑了上述因素。 　　针对省中心新的Web接入、数据库处理、mail服务、工单管理系统等服务器应用，服务器的性能以及可靠性成为关注的焦点。而对于县局一级的系统应用中，因为承担的业务相对省中心没有那么繁杂，因此可靠性以及性价比成为选型的关键。 　　另外考虑到用户以往的应用平台采用的是金融系统中常见的SCO UNIX操作系统，并采用了Sybase数据库系统。与其他厂家不同，浪潮不仅仅从硬件层面为用户推荐机器，因此为了保证用户的业务平稳升级不受影响，因此能否支持用户的操作系统和数据库也成为产品选型的一个关键因素。 　　根据以上几方面因素的考虑，针对省中心核心应用服务器，浪潮推荐了NL360高性能服务器； 　　NL360支持双路Xeon MP处理器，在性能上可与某些厂家的4路服务器相抗衡，另外可支持12GB高速ECC双通道内存，采用企业级服务器的设计思路使NL360的性能远远高于其他厂家的两路服务器，强大的性能充分足以承担用户各种需求。 　　NL360支持最新的PCI-X技术，具有5段PCI/PCI-X总线，为外围设备提供更高的带宽和可扩展空间。 　　除此之外，针对外汇局对服务器高可靠性的要求，对所有设备都采用了多种冗余保护措施，如热插拔硬盘，高性能RAID卡，热插拔冗余电源等，保证用户的数据安全并提高系统可用性。 　　在县局一级的系统应用中选择性价比极高的NL120服务器。 　　NL120支持高达9个热插拔Ultra320 SCSI硬盘，磁盘传输速率可以达到320MB/s，突破磁盘IO性能瓶颈，使对磁盘频繁读写的应用如数据库、VOD、Web等性能有明显提升。 　　虽然在县级应用，浪潮也丝毫没有降低对服务器高可靠性的要求，同样采取了热插拔硬盘，高性能RAID卡，热插拔冗余电源保护措施，最大程度的保证用户的应用持续稳定运行。 　　与其他硬件厂商不同的事，浪潮除了为用户提供硬件系统，并且利用浪潮在服务器行业多年支持各行业信息化建设的经验，还为用户提供了免费的相关软件的安装和优化服