教育和电力公司工单管理软件管理系统功能介绍

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　　迈普成立于 1993年，是中国主流的网络综合解决方案提供商，致力于向客户提供全系列路由器产品和IP语音、信息安全、综合接入、交换机等网络设备。2006年，迈普在中国及印度、新加坡、印度尼西亚等地设立了36个分支机构。公司拥有员工近1000人，专业研发人员400余人，其中60%具有硕士及同等以上学历。 　　迈普自成立之日起便致力于中国信息化建设，先后成为中国工商银行总行、中国农业银行总行、中国银行总行、中国建设银行总行、中国人民保险公司等大型金融机构，及中国电信总公司、中国移动总公司、中国联通总公司、中国铁通总公司等电信运营商的网络设备指定供应商。同时广泛的服务于中国邮政、农信、税务、交通、政府、军队、教育、电力等系统，是中国国产第 1大企业级路由器供应商、第1大企业级IP语音解决方案供应商、第1大数据专线综合接入设备供应商和中国唯一可提供电信级IPSEC VPN系统解决方案的供应商。 　　然而，随着全球高科技行业竞争的深化以及地区供应链体系的特殊性，迈普也面临着管理变革的种种压力。为了增强其在国内外市场的竞争实力，有效改善供应链协同工作环境以及提升内部管理水平，迈普公司于 2004 年 5 月开始在全公司范围内全面部署了 Oracle 电子商务套件系统。在汉得信息技术有限公司(下称：“汉得信息”)的帮助下，历时半年多的时间， 工单管理软件 项目顺利上线，同时也标志着迈普公司信息化建设又一崭新的里程碑。 　　提升业务核算能力 降低企业整体运营成本 　　迈普公司座落于中国西部的天府之国成都，很大一部分客户来源于政府，金融以及军工等等。这也就决定了其产品小批量多品种，对技术更新要求高，客户化开发多等种种独特性。随着企业规模的扩大，手工管理已经力不从心，而且业务流程容易出错。对于企业的管理层来说，获取准确及时的业务信息更是难上加难。 　　Oracle强大的财务管理模块轻松实现了对迈普集团企业财务的统一管理，财务信息可以实时共享，使集团总部可以及时掌握各下属企业的资金、物流和人才等方面的信息。与此同时，系统简化了财务管理，企业的制造、销售的业务交易自动记录并自动转入财务系统，保证了财务数据的真实可靠。 　　通过实施 Oracle的成本核算与管理工具，迈普公司大幅提升了企业成本核算的准确度，尤其是对成本差异的控制更加精确。在公司各个业务流转过程中的节点控制能力增强了，采购和应付账款等流程得以更快、更早地完成，改善了的现金流 。继而 业务信息也更加透明化，从而直接或者间接的降低了企业的整体运营成本，保证了企业在市场上的竞争能力。 　　促进生产运营管理效率，协同内外部供应链环境 　　“供应链永远是制约高科技制造企业发展的痛点”，迈普公司信息化执行副总裁冯斐先生谈到，“迈普也不例外。我们的销售订单多为项目型。这使得我们内部的产品研发设计部门以及生产制造部门的协同工作管理难度加大，企业的战略发展急需对生产管理流程深化再造。” 　　不仅如此，迈普地处四川盆地，周边的高科技产业圈并非中国沿海一般发达，外部供应链的交货期通常在 1到3个月，而客户对迈普的要求往往在1到2周左右。供应链能力实属迈普战略性的选择。 　　Oracle电子商务套件凭借其对行业卓越实践的萃取与提炼强化了迈普的供应链协同能力并再造了其核心业务流程。自上线起，迈普将计划职能与工单管理系统的设定紧密联合，与制造独立从而更加高效的生产计划控制和生产调度管理。同时，系统生产 BOM 和生产环节紧密结合，提高了产品投放市场的速度。 　　实施 Oracle 电子商务套件之后，迈普公司建立了闭环的供应商协同系统， 整合和优化运营设计， 库存下降达 67%。同时，还在全公司范围内实现产销一体化，全程订单驱动，根据客户的产品需求组织生产，取消了“齐套率”的定义。公司业务部门和销售部门共享销售信息，实现在线订单审批。 销售订单处理周 期缩短了 50%，同时90%以上的订单都可以在2周内顺利交付。 　　同时，这一切也标志着迈普公司全面的向国际领先的供应链协同企业顺利转型，也为其今后面向海外市场的竞争保驾护航。 　　深化企业管理流程变革 推动企业流程再造 　　“超越普通，追求卓越”是迈普公司一直以来所秉承坚持的文化传统。面对高科技行业日益加剧的全球化竞争态势，迈普公司从产业模式到管理流程都受到了前所未有的挑战。作为一家中国的民营企业如何在变幻莫测的国际商业社会中寻找到一条适合自己的发展之路成为管理层不可回避的当务之急。 2004年，迈普公司选定了Oracle电子商务套件做为行业模板对整个公司的业务流程实施流程再造。 　　历时半年多的时间里，迈普公司在 工单管理系统实施顾问公司——汉得信息的帮助下，总结提炼出了“1个中心，3条业务主线，财务总体监管”的精益化的流程实践。迈普公司通过建立以企业供应链计划为中心的内部管理结构优化了各项资源的配备比例。同时，其销售业务主线顺利完成了合同以及订单的标准化实践，降低了发货风险;其生产业务主线以任务为导向，大大提升了运营管理效率合理分配产能;其采购业务主线收益于需求拉动式的管理模型，将生产成本降低到历史底线。最后，可视化的业务信息全面提升了财务部门做为监管以及决策分析的职能水平，从而使得公司管理层面对起伏不定的市场变化应对从容。 　　然而，所有这一切的基础来源于安全、可靠的信息。通过实施 Oracle电子商务套件，迈普公司的信息准确率大幅提升。其中，BOM的准确率达到99%以上而库存盘点的误差低于千分之三。公司管理层对信息的可视化程度达到了前所未有的高度。这也为实时准确的决策提供了必要的保证。 　　最后，迈普公司在顺利完成 Oracle电子商务套件部署的同时不仅获得了标准化的管理实践和业务流程;更重要的是，这也造就出了一支既精通业务也熟悉信息化管理的人才梯队，为迈普公司走向卓越的公司愿景打下了坚实的基础。 　　为什么选择 ORACLE 　　自 2003年初开始，迈普 对国内外 工单管理软件产品都进行了认真的考察与研究。历时1年的选型过程中，迈普 通过总结以往的经验教训意识到：企业的信息化应该跳出过分崇尚技术或者完全听从业务的旧思路，转变为以管理为导向，不追求技术的完美，对业务进行甄别对待，并且综合考虑公司发展战略和技术基础，这样企业才能协调发展。现在迈普设立了管理系统部，专门从管理上解决问题，规划好流程，然后才是信息化建设部去做技术实现。 　　鉴于 Oracle电子商务套件灵活的配置特性能够完全适应企业发展所带来的持续变革、以及Oracle公司在高科技行业的丰富经验和顾问资源， 迈普 最终决定选用 Oracle 电子商务套件。 　　为什么选择汉得 　　汉得信息技术有限公司成立于 1996年，是国内第一家从事专业工单管理软件咨询服务的供应商。经过十多年的经营和发展，汉得已成为国内历史最悠久、经验最丰富的企业信息化服务商，拥有一批实战经验及高素质的综合性人才，以工单管理软件为核心，结合汉得多年积累的行业解决方案，运用实施、开发、业务流程优化等手段，为百余家中国企业及跨国公司进行成功的信息系统实