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计世独家:挑选网管系统 需避开“死穴”
随着计算机网络和信息技术的高速发展,各行业的专业应用系统迅速增长,网络上的应用模式也发生很大变化,朝着大数据量、语音和高清视频相结合的方向发展。从2003年的“非典”到今年的汶川大地震,视频会议系统、监控系统、远程会商系统等应用发展得势如破竹。在此背景下,实时应用系统对网络延迟、丢包有了更高的要求,对网络的性能、高可用性也提出了更加苛刻的要求。网络管理如何才能适应这些变化,已成为当前网管系统所面临的重要问题。
目前市面上有层出不穷的网管产品,在选购之前,就应该考虑如何做到多维信息在一个逻辑维度上的有效展示,将最终用户群体最关心的信息,第一时间以最易接受的形式展现、告知出来。因此,购买网管系统应先综合设计,别让钱包里的银子白白浪费掉。
网管系统的死穴

目前,成熟的商品化网络管理软件,无论是国外知名公司的品牌产品,还是国内厂家自主开发的本土化产品,均能对网络基础架构和应用系统进行实时监测、及时报警、报表统计与分析,功能展现能力似乎异常强大,导致运维人员对网络管理软件产生过高的期待。但我们也不难发现,大多数网络管理软件平台均是由多模块功能组合而成的,各模块功能均能在一定程度上提供较为优异的数据展现形式,反映一定的实时运维数据,为运维管理提供依据。但在实际运维中经常出现一种很尴尬的局面,就是当应用生产系统发生问题时,如果故障一时间不能很快得到判明,那么运维管理人员需要在多个功能模块间来回切换,再人为地进行某些定性分析。如果技术人员自身业务素质存在较大差异,那么问题响应的及时性可想而知就会存在天壤之别,厂商承诺的IT服务支持也不能得到很好兑现,从而不可避免地引来业务人员的抱怨。
网管软件的死穴就是: 错误在哪,软件知道,网管人员找不到。
“你想要的管理数据信息我们网管系统里都有,你找不到不能怨我; 网管系统是一个专业化很强的系统,你不会用不能怨我; 网管系统的数据展现方式挺丰富的,你不会看不能怨我。” 这种三个“不能怨”的网管产品是不是真是用户需要的?技术工程师难免会面临不同层次上的短板,我们并不能强求人人具备万事通的能力,能否做到网管产品的直观、易用,用户需要的是应用系统人员也可借鉴来分析问题的一个有力工具。

