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招聘人员有何秘诀?

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如果你看看窗外,许多硅谷最伟大的高科技公司(谷歌、Facebook、DropBox等等)都有优秀的招聘管理人员。事实上,他们往往曾是大型招聘团队的领导者,许多曾拥有大大改变公司成长轨迹的经验,特别是处于创业期的公司。

企业通常看不起招聘人员!天真的外行人认为,知名的企业不用付出什么代价,就可以获得人才。然而,这根本不是真相。

如果你看看窗外,许多硅谷最伟大的高科技公司(谷歌、Facebook、DropBox等等)都有优秀的招聘人员。事实上,他们往往曾是大型招聘团队的领导者,许多曾拥有大大改变公司成长轨迹的经验,特别是处于创业期的公司。

优秀招聘人员的特殊之处,在于他们同时是伟大的工程师、伟大的销售人员、伟大的领导者。

他们有一个秘诀,适用招聘所有角色和层级,不论是实习生、经理或高阶主管。

那么,伟大招聘人员的秘诀是什么?
 

招聘秘诀1、由衷关怀
 

大家常说优秀的招聘人员,是「人缘好的人」。其实大家要说的是,招聘人员是伟大的倾听者,他们真正关怀每一个与他们交流的的人。长远来看,在建立跨越多重角色、跨越不同公司间的关系与交流时,关怀、悲悯的力量更显强大。
 

招聘秘诀2、灵机应变
 

优秀的招聘人员不但能依据事实行动,如同最好的软件开发团队,以相同的纪律和频率,重复完成任务;还能在常规的基础工作上,洞悉问题(如物色、面试流程、淘汰或雇佣一个候选人)、衡量绩效、以短时间的冲刺办法来提升成果。

这是一个顶尖招聘者必备的灵敏素质,也是基本要求。
 

招聘秘诀3、正面营销
 

每次与求职者交流,都是建立印象的营销过程,包括每封电子邮件、电话、新闻文章,以及求职者与每一位人员的互动,包括招聘人员、前台、面试官或高阶主管。优秀的招聘者深知这点的重要性,他会利用每一个机会,给求职者留下正面的印象。

俗话说,好事不出门,坏事传千里!人们常常忘记,自己所接触的求职者中有99%不被录用,这些人对公司抱有负面观感且散播的风险很高。

如果每一次接触、互动都是正面的,招聘者所影响力将不只是这些求职者,还替未来的招聘铺下了坦途。
 

招聘秘诀4、沟通艺术家
 

在今日电子化和繁忙的工作环境中,沟通是一个经常被忽视的艺术。优秀的招聘人员,能透过一定水平的换位思考、积极、纪律等素质,掌握三种极度不同的招聘沟通需求:

(1)物色新的候选人

(2)拒绝现有的候选人

(3)整合企业内部流程

上述每项需求本身都是一门艺术,卓越的招聘人员不但能够有效管理,还能将每次互动引导成为积极、正向的契机。

无论如何,你总会遇到不如意的招聘。即使你做好每一步招聘的过程,仍然约有三分之一的失败几率。因此,与其让挫败击倒了自己,不如去改善失误的地方。

新员工如果不对劲,通常你能在90天内感觉出来。例如,新员工的项目成果不能按时交付、不具备应有的技能、或看不出他将会对工作有很大的投入、或是你就是觉的他不适合这个岗位、没有真正融入团队,或是他说的比做的还多。

你让不适任的人留任越久,伤害就会越大。当招聘人员的绩效完全挂钩在招聘需求时,这类错综复杂的问题(译者王威:请走差不多的新人,招聘人员就完不成绩效目标),会让招聘人员进退两难。 

 

注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!

 

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发布:2007-06-17 11:09    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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