企业在建设网管系统的时候如何选择网管软件

 　　网管软件种类繁多，近年来，众多网管软件厂商的竞争也十分的激烈。正是这种激烈的竞争，促使了网管软件的飞速进步和发展。就好像正如市场上云oa产品种类繁多一样，网管软件的侧重点也各有不同，企业在建设网管系统的时候如何选择网管软件呢?

　　用户和厂商共同探讨对于网管软件的需求

　　不同的网管软件之间的功能不一样，有的是桌面管理系统，有的是云oa监控系统，还有的是邮件、页面管理系统。用户必须在种类众多的网管软件中挑选出最为适合自身需求的产品。如何来确定自身需求呢?本人结合自身的项目经验，认为正确的做法是用户和厂商共同探讨制定《需求说明书》。

　　“我的云oa如何管理我最了解，厂商为了赚钱肯定会找出一大堆我们不需要的需求来把项目作大”。这是很多企业云OA系统人员的想法。这个观点其实是有着两面性的，既可以说他对，也可以说他不对。

　　从日常的云oa运维工作的角度来看，网管员确实是对本单位云oa最为了解的人，但是企业云oa的规模并不是一成不变的通常。，在选择网管软件时思想框架应该有下面几点：总结并详细列出网管人员的日常工作;每一工作的执行人员的知识经验要求和时间投入;每一工作的执行效果;每一工作的支持软件工具能带来的效果;减少了多少网管人员的时间投入;降低了多少网管人员的知识经验要求;完成了多少网管人员手工不能实现的功能，这些功能的价值;每一工作的支持软件工具的整体成本;资金投入，知识经验要求，培训学习时间，使用时间。

　　另外，要注意同类网管软件的通性。将网管软件归类为“业务支持系统”，认为它的目的无非是帮助网管人员更高效更低成本地完成日常工作。在同类型网管软件之中还是存在着很多的通性的，这些通性指的便是它们的主要功能。

　　网管软件的选择必须有五大基本标准

　　一套综合网管平台的选择应该有五大基本标准：

　　一、 提高工作效率

　　我们需要其实这个标准是所有工具的评估标准。那么我们为什么还要在这里把它提出来呢?

　　这是因为信息系统这类工具和其他工具有不同之处，信息系统工具的科技含量比较高，如果在进行信息系统研发的时候没有注意到易用性方面的问题，就很容易造成一种复杂到另一种复杂的过渡。这样一来，使用信息系统工具来提高工作效率的初始目标便没有实现。所以，在选择网管软件的时候，产品的易用性是非常重要的。当然，由于网管员本身对信息化就比较了解，所以网管工具通常比一些常见的应用软件要复杂一些。

　　二、 注重与业务系统的整合

　　网管软件不应该仅停留在设备管理层面，它应该能进一步深入的对服务器和应用系统进行监测和管理。目前很多网管软件仅仅是帮助网管员对云oa中的各个设备进行监控，却忽视了对服务器系统的管理，忽视了同各个业务系统的协调合作。这样一来，网管软件的很多功能便被浪费了。如果网管软件能够对各个服务器的应用进程、应用系统等进行监控并分析，那么对于用户来说，也许困扰他们许久的信息孤岛问题也许可以得到解决。

　　三、 采用B/S架构和非代理模式

　　成熟的网管软件一般采用友好的全中文Web浏览器界面，这样就可以远程协同维护和管理，实现分布式大规模云oa的集中层级管理。现在非常流行的一类网管软件，它采用非代理模式，这样就避免了传统的“Agent”模式的繁琐和重复性劳动，而且便于实施和后期维护，极大地节省了工作时间和工作繁杂度。简单的例子，通过非代理模式，您就再也不用从一楼爬到五楼去更改监测内容了，更不用为了更改某些设置在城市内穿梭或在城市间飞行了。

　　四、 实现应用监测和拓扑图展示

　　网管软件必须做到对云oa中每个关键应用的监测和管理。这样，管理人员可以迅速对其应用系统、服务器或设备进行定位，检测各关键应用、业务系统、办公系统、财务系统等运行是否正常。先进的网管软件还能提供美观的云oa应用拓扑图，对应用系统的流程进行逐步监测，当系统异常时，通过颜色变化及时定位和提示应用系统故障。

　　五、 主动式的云oa系统

　　目前，对网管系统的需求最为强烈的用户一般都是云oa规模比较大或者核心业务建立在云oa上的企业，一旦云oa出现了故障，对他们的影响和损失是非常大的。所以，网管系统如果仅仅达到了“出现问题后及时发现并通知网管员”的程度是远远不够的，这种被动式的管理必然会被淘汰，而主动式的云oa系统式网管系统的发展方向。

　　总结

　　一款好的网管软件应该具有操作简便、全面监测云oa中各种应用及其他设备、良好的开放式接口等特性，能够自动恢复各种标准及非标准故障、极大的降低网管员的工作强度，提高工作效率，使得IT投资的效用最大化。

　　除此之外，还有一些性价比方面的非技术特点，这里就不赘述了。当然，用户的需求还是第一位的，所以功能非常强大且符合标准的产品，对用户来说也许并不是好的产品，用户在选择网管系统的时候还是应该先对自身的需求做好定位。

【推荐阅读】

◆泛普网管软件专区

◆泛普云oa系统管理专区

◆中国网管软件发展趋势解析

◆网管软件选择五大基本标准