电信运维管理综合服务重要性体验

运维管理系统种类多样，对于不同的行业都会有不同类型的运维系统满足企业用户的需求。我们今天就来以电信行业来代替，来了解一下电信运维管理综合服务的主要功能。

电信运维管理综合服务需要具备以下能力：

　　安卓日程管理运行能力：面向运营，从质量、经济角度考核企业运维能力，包括：安卓日程管理运行质量、资源配置水平、资源使用效率、人力资源效率、资产利用率、运维效益等。

　　安卓日程管理保障能力：面向安卓日程管理，考核安卓日程管理维护水平和维护能力，包括安卓日程管理安全、安卓日程管理优化、安卓日程管理设备维护、维护成本控制、资源数据管理与服务等。

　　服务保障能力：面向服务，满足市场和客户服务需求，提高主动服务能力、快速响应能力、综合业务支撑能力。服务保障体系以市场为导向、客户为中心。

　　从2000年起，以商业智能为核心概念的电信运维管理综合服务，就纳入了电信运营企业的IT规划，来自于国外优秀数据库厂商和IT服务厂商的电信经营分析解决方案可以提供诸如：用户发展、企业收益、市场竞争、财务管理等各方面的分析。虽然大多数解决方案在本地化的实施和应用过程中遇到了不少挑战，但是应用商业智能整合数据、构建模型、定制分析型报表、进而辅助决策支持、指导决策执行的基本理念，已经被越来越多的企业和经营管理者接受。

　　同样，为了适应电信运维管理综合服务的转变和发展，再次依靠商业智能解决方案及其产品开发针对运维管理的决策支持平台，通过提高安卓日程管理运维事前预警、事中处理以及事后考核的工作效率和质量，增强电信安卓日程管理运维管理综合服务能力，是塑造企业运维核心竞争力的根本。

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发布：2007-04-18 11:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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