中小企业破解难题 移动信息化技术扑面而来

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我的时间1/4在飞机上、1/3跟车跑，由于只能绑在办公室里、对着电脑、连上网线才能办公，这些时候没法办公，怎么办？能否以一种新的信息化手段使我和各级管理层无论身在何处，都能随时随地调用、查询公司内部的数据资源，并进行批示？”。一年多前，在公司一次经理会议上，夏新电子的一位老总发起感叹，“越来越‘移动’的我越来越感觉到，‘固定’的企业难以控制，我不能随时随地直接感受市场竞争压力，不能实现更快速高效灵活的目标管理。”

这位老总遇到的正是全球化时代实时企业经营管理中的典型难题：如何实现随时随地的移动办公？

破解难题 移动技术扑面而来

目前的技术有可能实现随时随地的移动办公吗？有现成的解决方案可以利用吗？能满足我全球化经营、实时掌控信息实时决策的需求吗？这几个问题一直萦绕在这位夏新电子老总的脑海中。

有一天， “移动信息化”吸引住了他，“这正是我所要寻找的解决方案！”

移动信息化是什么？简单说，就是离开办公室，公司业务照样处理。复杂说，就是在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上，通过应用、服务及网络三个层面，实现管理和服务的移动化、电子化和网络化。说得更直白一些，移动信息化就是对信息化的在移动办公时一个补充、提升。

“我们有技术有人才有资金，能‘近水楼台先得月’，移动信息化我们应走在最前列，还等什么。” 夏新电子在高层会议上指出了新一轮信息化建设方向。于是，在短时间内，夏新与厦门移动公司、软件开发商开始合作，推出了手机移动办公信息化平台(通过在手机安装客户端软件ActiveSync操作系统，利用无线网络技术访问企业内部综合平台，实现计算机与手机的数据同步对接、共享)，为企业在信息化建设与投入费用上找到最佳平衡点，更快更准地实现 “永远在线”的办公管理模式。

“由于在企业中，我们有不少业务员、研发人员、管理层长年出差比较频繁，经常处于‘不同地点的移动状态’，造成新的“信息孤岛”，使信息查询、数据汇报、急件处理等信息沟通和协作很难及时有效做到。虽笔记本电脑的诞生带给我们了更大自由的时空，但依然能感受到不少约束，移动商务需要更便携的操作方式，更高效的办公平台”，这位夏新老总感言道。

而现在，手机移动办公信息化平台的推出，使在外出差或休假的领导或员工只要通过手机登录系统(主要有WAP登录和彩信操作两种方式)，即可随时随地安全方便的接入夏新内部系统，访问企业内部的数据资源，查阅企业邮件，进行公务批阅和发号施令，和在企业局域网内一样正常办公。

确实如此，像夏新这样的需求，在我们身边随时可感。比如，以往公文的处理、采购的审批、营销的管理等相关工作都是通过PC系统的流程进行，当流程中的一位主管在家休假、遥远上班路程、出差在外时，该流程就无法继续运作，通常的解决方法是相关人员休假、出差之前首先通过企业的OA系统声明授权给其他人员，并且留下各系统的账户口令，待其返回厂内后再修改密码，这样操作时有一定的局限性，效率不高；而且领导如果较长时间出差在外，希望能随时随地访问企业内部系统，了解企业的生产经营实况，但往往事与愿违。

对于这些困扰大家的难题，移动信息化犹如一股清新的春风，扑面而来。

把握关键点 让信息随时随地动起来

春风拂面固然是好，但如果不小心，也有可能因此而感冒。从夏新电子的实施情况来看，企业应用移动信息化并不简单。从记者对厂商、用户和专家的采访来看，其实，移动信息化项目的实施，就像杭州OA等项目的实施一样，需要有很多值得注意的关键点。在此，记者总结一些要点，希望对企业接招移动信息化有所帮助。

第一点：充分挖掘移动信息化切入点

厦门信息产业局副局长林旗扬认为，“企业在移动信息化建设时必须知己知彼，因地制宜，量力而行，以自己的实际情况、核心业务需求，来确定移动信息化应用项目。”他认为，只有这样，移动信息化才会产生实际的效果，才能得到最终的成功。其实，夏新就是以目前应用最广泛、最基础的办公自动化为突破口，以“秘书台、会议通、短信宝”三支尖兵打造移动信息化的，因此取得非常明显的效果。

同时，很多专家指出，企业在实施移动信息化时，不能只考虑到了某一方面的需求。例如，在考虑了将销售管理“移动办公”之后，有可能需要进一步将库存管理“移动办公”，甚至需要对客户关系管理“移动办公”等等。事实上，当企业决定实施移动信息化建设时，应结合企业的业务需求，明确自己当前业务发展的瓶颈，评估已有的信息化建设系统，寻找更多的移动信息化建设切入点。保证移动信息化建设能和原有系统的对接，对企业业务的广泛支持和对企业管理的支撑。

亿美软通总经理李岩表示，“更为重要的是，企业用户在上移动信息化时，一定要考率使用者的接受方式，特别是自身的用户，所提供的移动信息化是否是用户所感兴趣和所能接受的”。

据了解，目前移动信息化的解决方案已有不少，主要有集团彩铃、集团E网、短信平台、手机支付、GPS定位、无线监控、无线POS、移动办公自动化、移动客户关系管理、移动供应链管理、移动销售渠道管理等。企业选择哪种方案，需要仔细考虑。