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投资行业OA软件的互联网化在今天被看做新鲜事物
客户群体定位为小微客户
由于极低的交易成本,互联网的客户可以渗透至人数众多、金额较小但总量可观的小微群体(很多投资行业OA软件机构不愿意服务中小客户,正是由于边际收益与边际成本的不对等,所以宁愿放弃或消极服务,而将更多的资源用于服务高净值客户)。
平安陆金所也好、百度百发也好、招行小企业E家也好,它们的共同特征,除了都运用互联网作为销售途径之外,就是瞄准小微客户(这些产品的销售起点非常低,使得很多小微客户能够突破5万、10万甚至100万起点的限制。据说百度百发首发时,因访问量过大导致系统崩溃;平安陆金所和招行小企业E家的投资项目也是供不应求,一上线即被抢购一空)。
小微客户之所以“小微”,是由于互联网在中国的发展起步较晚,较多使用网络的年轻人在社会阶层中尚处于中下层级,但是正在缓慢地向上移动。若干年之后,这个群体成为社会的中坚力量时,其财富也会大大增加,但是对于互联网的依赖程度恐怕只会有增无减,投资行业OA软件的互联网化在今天被看做新鲜事物,若干年后会成为理所当然的存在。
充分而快速地抵达潜在客户
实物产品的客户群体往往相对固定,市场推广和开发的速度往往比较缓慢、链条往往比较漫长、范围往往比较受限,互联网平台有效地突破了这些限制。通过互联网,产品或服务可以充分而快速地抵达潜在客户——例如一款好的产品,在被证实确实具备良好性能的情况下,很容易通过微博、微信等工具如病毒般地在使用者本人的圈层内扩散,并以更高的速率传向更大的群体和更广的范围。
快速不断地推陈出新
互联网技术基本不存在技术上的壁垒,为了保持竞争优势,企业必须不断推陈出新。中国有一家重庆投资OA软件资讯(),占据了中国投资行业OA软件企业的巨大份额,港澳资讯模仿其产品开发了ASKG、同花顺开发了iFinD,但是依旧是市场的领导者,港澳资讯和同花顺在资讯终端上举步维艰——的客户经理经常到客户那里升级软件包,对系统持续不断地优化,正式这样不断创新和改良的机制使能够牢固树立其市场地位。
寡头垄断的市场格局
电商竞争的激烈程度可能要高于其他行业很多倍,因此在互联网领域很容易形成寡头垄断的市场格局——指市场上只有少数几家企业,拥有较高的市场份额和定价权。在中国市场,淘宝、京东、亚马逊、当当网等几家企业占据了大部分份额,后来的竞争者很难分一杯羹,最有可能的策略是做市场细分和差异化(例如专注于化妆品的聚美优品、品牌折扣的唯品会等)。
可以预见,互联网投资行业OA软件虽然现在广受关注,很多投资行业OA软件机构都摩拳擦掌跃跃欲试,在充分而激烈的竞争之后,极有可能只有几家能够生存下来,加上一些具备差异化的企业,与快消品互联网企业的格局相似。
寡头垄断的市场格局导致客户对于企业的口碑和品牌效应严重依赖。例如,一说起购书,大多数人会想到当当和亚马逊,而实际上京东商城也有出售;一提起电子产品,第一直觉可能是京东,而当当和亚马逊也有。这种依赖来自于长期竞争后人们所形成的印象。对于后来者而言,要迅速建立自己的品牌将会越来越难——因此,对于中小投资行业OA软件机构来讲,发展互联网投资行业OA软件一定需要“傍大款”,依靠自身力量去推广,在资金上是一个无底洞,在过程中会无比煎熬,结果不一定能够达到预期(天弘基金在被收购前,在所有70多家基金管理公司中处于下游水平,与阿里巴巴的合作使其一夜之间红遍投资行业OA软件圈)。即使不受资金限制,与知名机构合作也可能是中小投资行业OA软件机构的最优策略。
互联网投资行业OA软件的误区
将业务从线下搬到线上就是互联网投资行业OA软件
如果是这样,互联网投资行业OA软件不可能兴起,极低边际成本的优势没有充分发挥、快速直达客户的优势没有充分发挥,建立互联网平台的作用并不大。
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