祥析ERP应如何面对升级困扰
对竞争力及智能平台的需求,使得企业对于ERP建设的需求呈递增趋势。软件及其应用的不断更新与进步,促进了企业对技术解决方案不断升级的需要。
企业的生存与发展如果要离开相关应用平台的支持,将会陷入瘫痪境地。由于技术水平及信息化程度的提高,ERP的解决方案已不再仅仅是技术支持的事,它担任的角色也渐渐的成为:为决策者提供决策支持、为企业发展谋求方向等事关企业规划的大事上面。单单从其升级权力来讲,已不再只是IT部门的职责,转而成为企业管理层的战略活动。
比其它企业战略更重要,erp系统的维护、升级和使用战略绝对不是件马虎事。企业在升级ERP之前,必定要首先了解ERP升级的必要性,如何掌握升级时机,如何沟通战略,以及升级前后需要做哪些准备工作。
ERP升级过程中的重要因素应包括:资源充分、成本控制和确保商业流程不中断。
技术与信息化要求的不断演化使得传统企业级系统的生命周期开始缩短,而一套企业应用平台多辄数百万行的代码所滋生的复杂性及不稳定性要求企业投入大量的时间、资源和精力去保持数据质量的可靠与可用,这也是为什么许多公司每年花费软件采购价格10%-20%去保持维护更新的原因。
ERP的升级战略首先应取得管理层的支持,然后要与企业的长期与短期战略规划保持一致,并充分考虑到未来3-5年的预算能力。至于升级的频率则应当符合公司战略文化,或对应软件提供商的新版本开发频率。根据统计数据,ERP升级的平均周期从两年一次到六年一次不等,具体取决于企业的需求程度。对于大型公司而言,频繁升级ERP系统是较不可行的,因为其中牵涉到的成本太高,而且会频繁导致商业流程运转中断。中小企业的灵活性比较高,一般来讲平均每两年升级一次ERP是最佳选择。
而这其中最关键的因素,则是取得参与者的上下一致是主要驱动因素。此外,健全的ERP战略,必然包括时间跨度、资源要求、预算能力和投资回报分析等等,它们都能帮助升级工作完成地更加顺畅。积极获取反馈,并及时与分管的负责人分享发生了一些什么事,何时发生的,以及是什么原因改善了实施效果和更高的用户过渡率,从中吸收经验。
在ERP升级计划中,首先应表明ERP系统的整体设计,包括产品特性、预期的变更、报表要求、以及可能触发升级行为的商业流程,然后解决数据迁移、数据整理、测试参数等工作,再将转换次序按照商业流程的先后次序划分成若干小阶段,最后制定并更新时间跨度、资源支持与监控计划。
在企业上下完全接纳ERP的升级要求之前,必然会有相当一段的磨合期。这需要企业管理者能够及时的动员及做好相关准备工作,包括思想工作。不过,长远了来看,企业系统能为公司进步所带来的附加价值,是不可估量的。阵痛是必须的,但要将其控制在最低范围内,才是企业最应该去深入研究的话题。
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