时间管理与例行公事（九）

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本文教你如何把混乱变成例行公事。我们的工作充满了混乱，无论何事，只要变成例行公事就会少点混乱和压力。当我们替我们的任务开发例行公事时，它们就会成为习惯，我们也不太可能会忘掉。

例行公事8：履行某种工作时使用自动检查

我形成了下述的习惯，以免把车钥匙锁在车内：当我把车门关上时，右手抓着车门把，紧握左手以确认钥匙在手上，只有手上握着钥匙才会把车门关上。离开家时也有同样的规矩。不是因为我被关在门外许多次，而是发生极少次时总是在糟糕的时刻，需要花好几小时补偿。

这如何关联到系统管理？有许多自动检查可以引用到工作上：

• ?我要离开安全室时先确认进出卡锁是否在我口袋里（相关规则：我从不把卡锁放在桌上、地板上或任何地方超过一秒钟。卡锁永远在我口袋内，口袋一定跟着我）。
• 当我靠近设备时会先停下来检查气流，特别是确认电缆线或其他设备没有挡住风扇。
• 只要有新人加入公司，我一定过去打招呼、介绍我自己、欢迎她、修复她遇到的任何实时问题，并说明将来如何取得计算机方面的协助。如果能修复她的实时问题，可以帮她马上开始工作，而且可以更快训练她创建请求票（而不是直接找我），我就可以更有效地管理我的时间。
• 当我看到不认识的人，我总是笑着、停下来、介绍我自己并请教这个人的名字。然后要求读她的身份识别卡，告诉她这样可以帮我记住她的名字，因为我是“靠视觉学习的人”。如此，新人会认为我很友善，其实我是在检查入侵者。
• 在我断开网线前，我会设定一个连续的网络侦测（ping）（每秒一次）这样在断开正确的网线后，侦测应该开始失败。
• 每当我加入一项新规则到防火墙前，会先设定我想封锁的示范并证明尚未将其封锁，再加入防火墙规则，然后再重复示范并证明它现在失败了。（如果在加入规则前未先示范，怎么确认规则是否如我所想的那样管用？）

例行公事9：编辑文件前永远事先备份文件

每当我要编辑配置文件之前，总是事先备份该文件。我不会浪费时间去问：“啊，这个文件重要吗？”而答案是：“是的。”每次我都以同样方式备份文件，因此不会浪费时间去想哪种方式最好。我的系统是以当天的日期复制一个文件。例如，把named.conf复制成named.conf_20101123。我以前习惯使用文件的“最新修改”日期，后来发现最好是用当天的日期，这样可以留下我更改过的踪迹。在Unix系统，我可以进入RCS存储库检查文件，它给了我无限大的文件修改历史记录。

人总是舍试着说服自己：“我只是做个小修改，有什么事情发生可以手动复原。”或“我很老练，不会搞错的。”然而，总是事后才发现，还是备份起来比较好。特别是当你纳闷着为何那个服务停止作用，而文件是3个星期前修改的。

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