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不为工作找借口

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摘要:每天,我们在做很多工作,好像每天我们也能有不错的成绩,也许每天你还有很多的事情没有时间去做,那么每天忙忙碌碌的你,找借口了么?

每天,我们在做很多工作,好像每天我们也能有不错的成绩,也许每天你还有很多的事情没有时间去做,那么每天忙忙碌碌的你,找借口了么?<br>
工作太多,我没有时间;<br>
也许我可以先“种菜、偷菜”然后在和客户联系工作;
对方的报价比我们低多了,我没有办法接到这个单;
这个产品工艺台复杂,利润肯定也很低,还是不接这个单吧;
昨天晚上的网球比较,输的太窝囊了,弄得我一天心情很不好; …..
还有简单的理由:
今天堵车,我迟到了1分钟,公司要扣我半小时的工资,凭什么啊?
这份工作太单调了,我实在没有心情去做快做好;
经理为什么要求我们9点前完成这项工作呢?不可能完成啊
不知道中午吃什么菜,工厂的菜难吃死了,这样的条件让我们怎么有心情做事;
这份工作需要两个人才能完成,我自己不可能完成的。还是明天再做这份工作吧!今天先休息下 ……
诸如此类的理由,每天你说了没有?你遇到没有?工作中的理由,其实和生活中是一致的:
对不起我太忙,那天没有时间去参加朋友聚会—其实你也许真的很忙;
对不起,110路公交车那天人太多,我没有时间及时赶到—-其实你在桑拿房;
对不起,我没有时间回家吃饭—-其实你在打麻将 …..
其实,不想说所有的理由都是托词,因为“人无完人”!!!(还是借口)
但我们能不能让这些理由,或者借口变少呢?你有没有从主观上减少这些理由的存在呢?《没有任何借口》是讲军队关于服从的一本书,曾经,我不知道现在是否还在流行。中间有种观点我记忆尤新: “在西点,我作为新生学到的第一课,是来自一位高年级学员冲着我大声训导。他告诉我,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“‘报告长官,是’;‘报告长官,不是’;‘报告长官,没有任何借口’;‘报告长官,我不知道’”。除此之外,不能多说一个字。”
说明什么?当你接受一个任务的时候,你只有两种答案:是,不是;如果是“是”,那你就要做到,按时按量的完成,不存在任何借口;如果是“不是”,那么这件事你不必要去做,和你没有任何关系,而如果这件事你应该会儿不会去做,那你就离开吧。
有时候,我们不觉得自己在找借口,或者说是一种很自然的行为。比如每天早上,你给自己列出自己今天要做的事情,然后开始一天的忙碌,领导突然给你说:去给我做这份工作,马上。于是,你的计划被打乱了,你没有完成自己的工作,你在想:这不是我的错,是因为领导有急事,这不是借口!这真的不是借口么?
有则故事,说苏格拉底对他的学生说,从今天开始你们每天要把手向前甩100下,然后向后甩100次;所有的学生都认为这件事情太简单了。一个月后,当苏格拉底再次问起的时候,只有一名学生在坚持。而其他学生都因为有各种各样的意外,各种各样的紧急情况而没有执行,这个人就是柏拉图。“这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。但是,请看看吧,所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。可能你是生产现场的一名员工,你的工作在公司的发展策略中不值一提。所以你想:这工作台简单了,让我去做,这些年的大学不白上了么?反正我也不可能总是在这里,还是混一天算一天吧。于是你在混,你和其他员工一样,你和从来没有读过书的人一样,你和没有任何工作经验的人一样。你的领导为什么要发现你?你有什么特别?可能领导发现的是那个小学没有毕业的员工,原因只是因为他在和你做同样工作的时候,多想了一下,把这个工序的时间减少了1秒钟!
每天早上对自己的工作进行梳理,然后制定一个简单当天的工作计划是种不错的工作方式。(有人说对工作的梳理应该在前一天的晚上进行,这样你可以在晚上也能思考自己的想法,其实我并不赞同吗,工作和生活原则上是区分开的,只有休息好,工作才会有效率,而不是休息的时候也在工作,工作的时候也在工作,这样应该容易形成工作疲劳感)比如有1天,你制定了一份工作计划:
…..
10:00!11:30 和5个大客户联系,沟通解决近期出现的一些问题
……
但你的工作计划却没有实现,为什么呢?你仔细的去想,原来,你在和一个和自己有点私交的客户打电话时,聊了一些高深的问题:“张家的猪生了100个小猪仔”“李家的驴有3个脑袋”诸如此类。于是,你的时间被延后了,由于客户中午的休息时间和下午的工作安排,你的客户沟通被迫延迟到下周。也许你会说,这不是借口:对方是客户,我们应该满足客户要求,不能得罪顾客。我想,销售管理有很多的手段可以处理这种问题,从而使你的时间基本按照你的规划进行,我就不多说了,要说的,只是这种找借口的方式。
其实有些问题做起计划来并不是很容易,比如你接到一个客户投诉,今天需要处理,但你知道,当天处理完这个投诉几乎是不可能的,所以你可以这样:
x月1日
…..
与相关人一起讨论客户投诉的解决方案,并在第一时间(12小时内)回复客户;
将后续的改善措施提交相关人员
…..
x月2日
对昨天的后续措施实施跟进,并在措施完成后,再次知晓客户
…..
这样会避免很多类型的借口,因为:祖国的语言丰富多彩,找借口实在是太容易了(这是我不知道怎么形容这种原因的…一种借口).
不要对自己的工作找借口,不要容忍你的下属用借口来搪塞你的指令;将你的时间,由原来的按照小时来计算,改成按照分钟来计算,比如9:55分我要给那个客户打电话,记住,是9:55分,而不是10:00!!这样,你才会有机会用你节省下来的5分钟时间,完成你可能无法完成的工作。记得有人曾经说过,如果你在安排会议的时候,能够列出诸如9:58~10:35分开会的通知,并且能够完美的去执行,你才是时间管理的高手,你也就没有任何借口。
努力,杜绝借口,或者先做到减少借口,你会发现,其实,你的目标可以实现。

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发布:2007-04-13 15:42    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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