工作任务管理系统如何全面接触客户？

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企业最大的靠山就是客户，每个企业都是通过壮大自己的客户队伍来提高企业的盈利额的。所以，如何让客户满意，如何更加全面的接触各个方面的客户就是企业的重要任务。工作任务管理软件客户关系管理系统的出现就为众多中小企业解决了这个问题，工作任务管理系统主要是通过一下几个方面来完成全面接触客户的目标的。

1、网络

在互联网技术飞速发展的今天，很多企业都开始在网络上进行产品的推广营销。通过网络来接触客户是最省钱的一个接触方式，工作任务管理系统通过记录客户的相关信息，包括客户的联系方式：QQ、MSN、邮箱等。销售员可以通过工作任务管理系统给客户发送邮件、短信等，通过邮件还可以发送产品的图片等详细的信息，让客户更加了解企业的产品的相关信息。在节假日或者客户的生日等日子的时候，还可以通过工作任务管理系统给客户群发邮件和短信的问候祝福，以便保持与客户的联系，从而更好的接触客户。

2、电话

通过网络接触客户可能还不够全面，但是进一步通过电话来接触联系客户的话就锦上添花了。销售员可以通过工作任务管理系统的知识库来提升自己的说话技巧，然后对照培训，跟客户电话沟通的时候就会让客户更加满意，从而提高效率。此外，在工作任务管理系统的客户服务模块里可以搜索到一些面对客户的问题的标准答案，这样可以降低销售员在与客户电话沟通的犯错率，提升客户的满意度的同时更加全面的接触到客户。

3、面对面

在接触客户的方式当中还是面对面的沟通是最直接的，但是面对面的接触往往会让很多销售员产生压力。因为传统的销售模式销售员都是用笔记本或者电脑中的EXCEL这类的文档来记录客户的信息，面对庞大的客户信息，销售员就会乱，从而就会出错，让客户感受不到自己是被尊重的。工作任务管理系统可以详细的记录每个客户的信息，包括自己对客户的承诺，说过的话，合作进行到哪个阶段等等都有详细的记录。销售员只要在工作任务管理系统中一键查看，就可以对要面对面接触的客户的信息一目了然，这样就可以事前做好准备工作，从而更加全面的接触客户，保证交易的成功。

企业通过使用工作任务管理系统采取以上这几种方式来接触客户，面对不同的客户采取不同的方式。甚至“三管齐下”，对于重要的客户可以同时进行这三个接触方式，这样就可以保证企业能全面的接触客户。从而提高企业的客户量，进一步提高企业的竞争力和提升客户的满意度以及忠诚度。

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