任务管理软件：老客户永远是企业发展的主力

留住一个老客户，你就很可能得到一个甚至更多的新客户，任务管理系统对与维系与客户之间的关系有着重要的作用，既能帮助企业开拓更多的新客户，也能在维系企业与老客户之间的关系。

企业的发展要靠客户，无论是新客户还是老客户，都对企业的收益有着至关重要的影响，而相对来说老客户的价值却远远超过新客户的。留住一个老客户，你就很可能得到一个甚至更多的新客户，任务管理系统对与维系与客户之间的关系有着重要的作用，既能帮助企业开拓更多的新客户，也能在维系企业与老客户之间的关系。

任务管理系统作为办公自动化的一员，通过本着以客户为中心这个理念，一直为中小企业做好客户关系管理的相关工作。根据一个调查结果显示，保持一个老客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户营销费用的1/5；向现有客户成功销售的几率是50%，而向一个新客户成功销售产品的几率仅有15%；如果将每年客户关系保持率增加5个百分点，可能使企业利润增长85%。这些数据显示足以证明老客户对企业发展的重要性，任务管理系统通过帮助中小企业维系与老客户之间的关系，来提升企业整体的客户量，以及加快企业的发展。

一般情况下，企业的大部分新客户都是来自现有客户的推荐，由此可以再次看到老客户对企业的贡献。任务管理系统通过以维系老客户为主，开拓新客户为辅，主要是通过各种人性化的关怀，对现有客户进行性适当的关怀，增强客户对企业的忠诚度。任务管理系统在系统中记录客户的详细信息，通过这些信息的分析，可以让人们清楚的知道客户的情况，从而“对症下药”，针对客户的需求，为客户提供贴心的服务。这样，客户对企业的满意度就大大的提升，也会将企业推荐给自己的朋友，这就是新客户产生的主要途径之一。任务管理系统通过为中小企业维系与老客户之间的关系来不断的开发新客户，促进企业的发展，近年来，任务管理系统在保留老客户的同时寻找新客源，逐渐成为了企业维系老客户的主要手段之一。

发布：2007-04-13 11:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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