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招商运营管理系统建设服务任务书
一、项目名称
招商运营管理系统建设服务
二、项目概况
当前,随着集团资产规模扩大、业态日趋复杂(涵盖商业、园区、办公、博物馆等),传统依赖线下的资产管理模式面临挑战,存在资源底数不清、运营流程效率不高、数据支撑决策不足等问题。同时,历城区正大力推动产业升级与空间资源高效利用,集团肩负着盘活存量资产、服务区域发展的重要使命。业务的高速发展与数字化支撑不足的矛盾日益突出。

建设本系统,旨在通过数字化手段,系统解决管理痛点,实现资产“看得清、管得住、运营好”,全面提升资产价值创造与风险防控能力,支撑集团高质量发展与区域战略落地。
三、项目诉求
招商运营管理系统主要满足以下五大核心业务诉求,以解决当前管理中的关键断点与难点:
全局资产管理。实现资产全维度数据整合,覆盖商业综合体、园区、办公等多业态,清晰呈现资产分布、状态及权属信息,支持资产拆分、启停等灵活管理,破解资产信息分散、权属不清、更新滞后等痛点,提升资产管控水平,为资产盘活、优化配置与保值增值提供坚实数据支撑。
集中的品牌与商户管理。构建品牌与商户统一数字档案,将品牌、商户的联系方式,各类证照、资质电子化、规范化管理,形成公司统一的商户资源。
高效的运营管理。实现租金、物业费等各类费用账单自动生成、灵活调整;缴费通知提醒自动、手动推送;建立风险预警机制,欠费、合同到期主动提醒,构建“营收保障”闭环管理体系,提升运营协同与费用收缴效率,并防范租金损失与空置风险。
实时准确的数据分析报表。打造涵盖招商(出租率、空置率等)、经营(坪效、销售等、收缴率等)等领域的数据报表,推动管理从“经验驱动”向“数据驱动”、“被动管理”向“主动经营”转型,为业态规划、定价优化与招商策略调整提供科学依据,助力快速响应市场变化。
具备弹性扩展能力。系统预备外部系统集成能力,本次完成与企微、泛微系统的系统对接,未来可实现与客流等系统的数据互联互通,满足运营管理的数据使用分析的需求。
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