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计划系统：快速解决客户反馈的产品问题

无论是什么产品都会有漏洞，这样就会有客户投诉，对产品的质量产生质疑，对于客户的投诉必须要重视，因为这样才能够更加有效的解决问题并提高产品的质量。计划软件对于客户反馈的问题可以起到快速响应的效果，同时，让企业快速解决客户反馈的产品问题，提高客户的忠诚度。

企业在产品销售的过程中往往会出现这样或者那样的售后服务方面的问题，这些问题如果能得到妥善的解决就能够很好的效果，客户往往会对企业增强满意度和忠诚度，而计划系统提升客户的忠诚度是促进发展的根本。计划软件在接收到客户反馈的产品问题以后，在第一时间里把问题反馈到相关的部门当中，让问题在最快的时间里得到解决。通过计划软件的协助，企业可以有效的查找到问题的根源所在，之后就让相关的技术部门快速改善产品存在的问题。

通过计划软件系统对客户的反馈可以记录客户的咨询状态，当客户进行咨询时，接待的员工可第一时间查阅出客户的资料，了解客户反馈的产品问题，协助相关部门解决客户的反馈。同时，计划软件系统记录的客户信息，可以实现跨业务、跨部门之间的信息同步与共享，实现协同办公，提高工作效率和服务水平，快速解决客户反馈的产品问题，提高客户的忠诚度和满意度。

发布：2007-04-13 10:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

计划系统：快速解决客户反馈的产品问题

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