[连锁管理软件]领导者如何使用权威
权威是领导者身份的象征,权威是企业内部的一种“秩序”维护。“指示”在执行中受阻,是否意味着权威被动摇?下属怎样保持对领导者权威的正确态度?
权威存在于任何组织之中,企业管理者必须具备权威性,它是存在于企业内部的一种“秩序”,是供内部信息交流沟通的一个系统。上令下行,便是释放权威与尊重权威;若无故违抗指示就是否定权威。
权威存在于指示的被执行之中
指示是否得到执行,体现了管理者是否具备权威。企业能否拥有权威的管理干部,关系到企业的兴衰和长足发展。管理者若能以身作则、树立榜样,关键时刻挺身而出、独当一面,便会在下属中树立崇高的权威。
有权威的管理者对下属可以产生强大的吸引力和向心力,从而使下属产生巨大的工作动力,激励下属尊重权威,以权威为向导,不加推却地去执行管理者的正确指示;相反,没有威信的管理者,其指示得不到执行或完全执行,就无法避免行动与目标的偏移和差错,看上去强大,而实质上不堪一击,最终遭到下属的轻视和不屑,在饱受“伤害”的同时也无法推动企业的发展。
指示在执行中受阻,领导者应综合分析
权威的力度表现在对指令的执行力度上。一部分下属是领导者权威的忠实拥护者,另一部分人就可能阳奉阴违,反其道而行之。对于后一部分人如果采取“一刀切”,不问青红皂白各打五十大板,这只会让自己陷入进退维艰的处境,使以后的工作变得无所适从,也让自己留下了一个武断冒失的不良形象,可能由此激起更多的埋怨和不屑。
所以,遇此状况不可轻举妄动,而应“以静制动”,把自己对这些人的掌握情况一五一十地指出道明,让其懂分寸、知进退。领导者不要含糊其辞、吞吞吐吐,也不要拐弯抹角,而是要开诚布公、单刀直入,这样往往能比较容易被下属理解和接受。如果下属还是不能理解和接受,那就只有另当别论了。
下属面对权威的正确态度
当然,对于管理者的权威,下属也有权利予以质疑、挑战。下属不能对上级的指示无事生非、故意找茬。搞小聪明、做小动作等在作风正派、精明睿智的领导面前,必将原形毕露、无处遁形,对下属的个人发展也大为不利;另一方面,如果对上级的指示不能理解,也不要想当然、一意孤行,而应通过各种途径与上司面对面、真诚地沟通,以达到心领神会。要调动周身的感官、敏锐的观察,去洞悉上司的真实意图。只要管理者不是为了中饱私囊,即使仍无法理解其思路和工作方式,作为下属也要适可而止,充分尊重上司的权威,顾全大局,不可因为自己的无法接受而延误整个作战时机,这是下属的聪明之处,也是原则所在。
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