客户信息管理系统按什么样的顺序来执行呢？

　　客户信息管理系统项目需求收集起来有很多，但问题是这些都需要或者能够实现吗?如果能的话，该按什么样的顺序来执行呢?如果将他们一次性拿到桌面上进行部署的话，基本上是不可能的任务。因为用户的精力毕竟是有限的，所以，项目管理员需要合理确定需求实现的顺序。笔者认为，在考虑需求实现顺序的时候，不要盲目求进，笔者如下的这些建议或许对广大读者有所帮助。

　　首先是对需求进行分类

　　在实际工作中，笔者一般都会将用户的需求进行分类。笔者会按两个角度对需求进行归类，分别按难度与影响程度进行区分。客户信息管理系统如根据难度可以将需求分为容易实现和实现起来比较困难两个级别。而根据影响程度则可以将需求分为两类，即影响大和影响小。

　　在具体进行分类的时候，可首先在整理好的需求前面标上序号，根据企业的实际情况，然后再将序号依次填入到上面这个表格中。但有一个需要注意的问题，就是在做这份工作的时候，项目实施顾问不能够闭门造车，而应该充分征询企业用户的意见。对于一些管理比较到位的企业，笔者是将这项工作交给企业内部的项目管理员的。泛普软件能够安排足够的时间跟企业各个部门的关键用户确认这方面的信息。只有得到用户的认可，再考虑系统的实际情况，得出来的结果才是比较可靠的。

　　其次是要将容易实现并对用户影响较大的需求排在前面

　　在具体需求实现过程中，在同等条件下，需要将容易实现并且对用户影戏那个比较大的需求排在前面。这主要还是考虑到用户的一个接受程度。因为毕竟用户对客户信息管理系统系统有一个从潜到深的认识过程，所以，让用户接受这个系统的时候，如果一开始就设置了一个拦路虎的话，那么将一个比较困难的需求放在他们面前。经过了半个月还不能够完成。这对用户来说是一个致命的打击。这会对系统后续的工作造成很大的影响。例如，以前在学校里参加中考或者高考时，出卷老师在安排题目时都会根据难易的程度来考虑出题的顺序。一般每种题型的前面几道题目都是比较简单的。而最后一道题目有一定的难度。如果出题老师讲最难的题目都放在开头。考生在第一道题目就卡住。那么有不少的考生由于心理素质不过关，会影响后续的正常发挥。为此在考虑需求实现的顺序时，先将容易实现的内容放在前面，这也正是出于这个原因的考虑。（泛普软件-客户信息管理软件最新资讯）

发布：2006-11-18 14:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]