客户信息管理软件就是客户关系管理软件吗？

　　客户信息管理软件就是客户关系管理软件。并在20世纪90年代伴随着互联网的迅速普及和发展，也使得CRM得到了快速的发展。如今，客户信息管理软件已经广泛的应用在了我国的大大小小的企业当中，并且为企业带来了很大的收益。

　　客户信息管理软件系统的核心点在于对客户数据的管理，因为客户数据对于一家企业来说是最为重要的，因为企业的销售额是和客户有着最直接的联系。客户信息管理软件能够记录企业在市场营销当中与客户发生的各种交互关系，并且客户信息管理软件能够提供各个种类的数据模型，为企业以后的决策分析提供了有效的支持。

　　客户信息管理软件是一种现代的互联网信息技术，然后应用在了企业经营当中，运用信息技术的手段，通过对于客户的各种业务流程的组合和设计，形成了一个完全自动化的解决方法，而且还能以此来提高客户对于企业的忠诚度，最终来实现企业效益的提高和销售利润的增长。客户信息管理软件管理系统基于互联网、通讯以及计算机等等的各种信息技术，通过这些信息技术，客户信息管理软件能够实现企业的前台和后台之间不同部门的无缝连接，能够更好的协助领导者处理好客户与企业之间的关系管理。也就是识别和保持有潜在价值的客户，因为一家企业有了更多的价值客户，才能企业最大利益化。

　　(客户关系管理)客户信息管理系统的应用十分的广泛，想好很快的懂得怎么操作好这个客户信息管理软件，在使用这个系统软件的时候需要注意一些东西，，我们都知道，安装软件才是第一步，然后还要学会使用这个管理软件，在这我将用xx软件来举例说明，为大家介绍一下，(客户关系管理)客户信息管理软件的安全性方面应该注意的问题有哪些。

　　(客户关系管理)客户信息管理软件的使用注意以下几个方面的问题。首先就是设定操作权限，其次是在安全的情况下进行登录，最后一个是自动备份数据，现在我将把它们的内涵一一介绍出来。

　　第一个分类就是操作权限设定。世界上的东西没有什么是一模一样的，企业内部的分工也是不同的，因此我们要针对不同的工种来进行分工，不同部门的使用人员，还有不同岗位的使用人员要根据他们的不同来进行设定，要设定不同的操作权限，例如：如果你是一个普通的业务员就只能够看到很少一部分的东西，有客户的资料、有合同的订单、有应收的费用、还有应收的款项等等。

　　第二个分类是数据自动备份。工作人员可以每天在固定的时间固定的设置备份时间，然后，系统会自动的把备份以后的数据存储在硬盘中，每天只需要备份一份文件就行，还可以根据硬盘的大小来任意储存起来。

　　第三个分类就是异地分支机构访问的安全控制，泛普软件-客户信息管理系统通过使用VPN软件或VPN设备，对互联网上传输的数据下载到电脑上，除此之外，还可以保密，保证资料的安全。

发布：2006-11-18 13:38 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]