客户信息管理是全文检索的语义分析能力和智能化
全文检索我认为是客户信息管理软件的必须具备的功能，有了该功能后我们的的知识管理就能够很好的管理非结构化的知识。客户信息管理系统同时有了全文检索使我们查找知识和应用知识更加的方便和快捷。但是在构建全文检索的时候一定要注意的就是全文检索的语义分析能力和智能化。
对于这种全文搜索出来的文档往往并不能满足我们的需求。因为这里面缺少了一些语义和自动化分析的能力，这种能力是需要系统对大量的搜索请求进行分析和总结归纳，需要自动的去分析和整理关键字和标签。如果搜索引擎再强调一些可能还需要对搜索的结果进行自动的分类和聚合，比如当我们搜索项目管理的时候，可能系统会自动帮我们做下聚合，哪些是关于理论的，哪些是案例的，哪些是项目管理培训的，哪些是项目管理相关的论坛和博客。有了这些分类和聚合可以极大的方便我们查找进一步相关的内容。而这种聚合依靠的就是系统的语义分析能力。
客户信息管理软件应该提供一种集成能力
客户信息管理软件不仅仅是文档管理，知识管理的目的仍然是在通过收集和获取知识，到转化和应用知识，通过员工的知识技能的提高为企业创造效益。
学习，培训，考试，技能认证，员工的职业化发展，这些内容都应
该是通过客户信息管理软件提供的一个平台很好的串连起来。这样的系统才可以具备明确的使命和目标，泛普软件为企业带来的真正的效益。只有这样我们系统的知识才是流动的，才是不断的积累&发展的，否则谈不上活力。
档案管理系承受了更多的工作压力，那么你就能繁重的工作中解脱出来。
相关栏目：
相关文章：
- 1客户信息管理软件为企业为产品销售打下良好基础
- 2客户信息管理系统能够规范企业内部的管理
- 3客户信息管理系统哪位比较了解呢？
- 4常用的crm客户信息管理系统
- 5客户信息管理系统应用方法已发生巨大的变化
- 6CRM客户管理系统有什么用?
- 7客户信息管理系统谁知道哪一款最好呢？
- 8客户信息管理涉及的范围和知识领域不同，实施相同吗？
- 9客户信息管理系统之安全知识再用
- 10客户信息管理软件之文件规范属性管理方案
- 11客户信息管理项目计划编制范围、进度、成本、风险
- 12客户信息管理如何帮助企业高效、安全、开放地交流并共享信息？
- 13客户信息管理系统给企业带来什么？
- 14怎么了解客户资料管理到底指哪些方面的了解？
- 15需要一个比较好的客户信息管理软件？
- 16客户信息管理交货期同期控制管理
- 17客户信息管理系统适合什么样企业？
- 18客户信息管理软件可能关系到你的销售队伍和商业运作
- 19客户信息管理软件确保文档安全性，保护企业知识产权
- 20客户信息管理软件管理三种文档所赋予的权限
- 21利用客户信息管理软件能通过电话来自动识别不同的客户吗？
- 22客户信息管理软件一把手工程，要坚持不懈
- 23客户信息管理系统包含档案事业管理和档案资源管理
- 24客户信息管理软件在我们生活中的使用多吗？
- 25请问哪个客户信息管理系统最好呢？
- 26客户信息管理系统应用能有效解决哪些问题呢？
- 27客户信息管理系统谁能给我讲解一下？
- 28客户信息管理软件需要完成知识模块化的工作有哪些？
- 29客户信息管理根据企业的要求选择不同版本的管理系统
- 30客户信息管理系统属于什么系统呢？
