CRM客户管理系统有什么用?

　　客户管理系统以客户为核心，对企业客户从营销、跟进、成交、服务等全生命周期进行管理，实现服务全员化，团队组织体系化，通过数据分析了解客户、分析业绩、优化销售策略，为企业战略决策提供有效的数据支撑，随着市场竞争越发剧烈，越来越多企业上线CRM 客户管理系统。

　　一、泛普软件—CRM客户管理系统有什么用?

　　1、销售线索管理

　　对销售流程设置关键节点，使各个节点有清晰的动过要求、阶段反馈资料等数据。在重要节点设置需要商机确认，保证了销售管理者对关键节点的把控。提高了客户关联的项目信息准确性，也防止撞单、私单发生。

　　2、销售协作

　　将契合适配的业务场景适时展现在多业务部门进入、支撑体系配合销售团队的过程中。在协同办公场景中，核心经营数据的留存、讨论、分析、决策、推进都将快速高效地完成。

　　3、企业互联

　　通过统一模块下对产品供需两端的高效关联管理，合理匹配供需双方在自定义时间、客户项目、所在区域、客户的字段配置。从而实现购买客户与售卖资源的精准对位，有效降低长尾资源的空置现象，提高待售卖广告资源的利用率，迅速提升企业销售业绩。

　　4、降本增效

　　现在市面上大部分的CRM软件都是以云为基础的，购买后的使用和运维成本都较低。企业要布局实施CRM客户关系管理系统，可以根据所需用户数量购买账号。CRM客户关系管理系统的流程化和自动化帮助销售节约大量浪费在流程性工作上的时间。

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　　二、客户关系管理系统有哪些部署方式?

　　1、私有部署，私有部署适合于对数据存储要求高的企业，可以选择私有云部署或本地化部署，一次性买断终身使用。

　　2、SaaS 模式，SaaS模式按用户数、周期进行租用的一个模式，使用者通过PC、APP端使用软件。SaaS模式适合50人以内且为初次使用系统的企业，相对来讲成本较低、上线也快，不需要考虑服务器、运维成本等。

　　CRM客户管理系统利用信息化技术实现企业的营销管理、销售管理、客户服务自动化，实现企业客户沉淀，销售策略的不断优化，精准制定销售战略目标，为企业在市场竞争中更具备竞争力。

发布：2022-10-31 14:08 编辑：泛普软件 · yelan [打印此页] [关闭]