今天的管理软件公司已经不是10年前的软件公司，彻底不是了

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　　一、企业上线管理软件，其实是将以客户关系一条线的业务过程化的数据，绑定进入了系统

　　1、10年前是卖产品工具的公司，今天是做运营绑定用户以客户关系经营一条线业务数据的公司，绑定用户的核心业务的经营过程的一家公司。

　　2、绑定客户的客户数据，经营续费数据，合同数据，才是王道。比如建米软件自己都离不开客户的合同数据、二开、收付款的过程化的数据，这些是建米公司耐以生存的客户经营过程化的数据，离开了这些数据，我们将无法经营下去，最少在相当长的时间会发生与客户之间的纠纷及交付问题，这样我们的经营摩擦助力会非常的大，这个带来的时间成本和摩擦成本对中小企业就是灾难级的。

　　3、同理那些弱电、安装、钢结构行业等也是如此，同理制造行业也是如此，他们都是以客户关系经营一条线的业财一体化、客户一条线的合同(订单)数据、发货数据、分期结算付款的数据、交付过程的验收资料数据等等，离开了这个核心业财一体化的数据，各个部门在短期3-6个月是没有办法正常化的开展经营的，这个时间对于中小企业就是在灾难级的，谁也承受不了这个阵痛的，所以用户的录入在管理软件中的业务数据是企业的生命。

　　4、上海某口企业，因为欠费我们停止了他的系统，刚过10分钟立马来问，说明企业的客户经营一条线的业务及数据对企业太重要了，软件公司要成为绑定用户的数据及经营的容器，这个里面对客户的业务经营场景真的太重要了，而不是停留在口头上，而是心里面，骨头和血液里面理解了才行。

　　5、以前我只看到企业通过上线管理软件，对自己公司的业务SOP的标准化流程及表格进行了规范，提升了企业的管理的基础能力及工作效率，今天才知道这只是表象，企业一旦把自己的客户关系一条线的经营的过程化的数据转移到管理软件以后，一旦形成工作习惯，企业就根本无法离开这套管理软件了，这是他们的血液及命脉，这个是以前我根本没有看懂的，因为任何一家企业都是以经营客户关系一条线，企业的经营、收入、利润及管理的过程化的数据，全部都在一套管理软件里面，这难道还不算企业的命脉了吗。企业的经营过程，就是对自己的客户经营过程，而客户的经营过程已经录入了管理软件之中，自然企业的命脉就已经绑定到了一套管理软件中。

　　6、那么，软件公司就成为了服务行业，经营的是用户的企业管理的所有业务流程，尤其是跟客户的合同及款项，发货记录等等，企业离开了这个就会面临崩盘，所以经营软件公司其实是经营的客户客户关系、客户的业财、收入风控、售后交付风控一体化的数据，客户离开了这个，将遭受灭顶之灾的。那为什么有些企业不给建米续费了，其中一部分就是他们的核心业务没有定义在建米中，这才是本质。

　　第二、软件公司如何改变自己的心智

　　1、那么，软件公司就成为了服务行业，经营的是用户的企业管理的所有业务流程，尤其是跟客户的合同及款项，发货记录等等，企业离开了这个就会面临崩盘，所以经营软件公司其实是经营的客户客户关系、客户的业财、收入风控、售后交付风控一体化的数据，客户离开了这个，将遭受灭顶之灾的。

　　那为什么有些企业不给建米续费了，其中一部分就是他们的核心业务没有定义在建米中，这才是本质。

　　2、还有，未来我们要去给客户免费定义表单，辅助客户把企业的核心经营业务定义在建米的系统中，这样跟客户是双赢的，我们要续费率，客户要价值，难道不是最大的利他吗，不要光停留在口中，而是要刻骨且铭心并付出行动，才是知行合一，才是真正的理解。

　　另外一个方面，我们最终想成为用户的基础设施而离不开我们，我们就要拼命从表单及列表，报表的定义中降低难度到初级人员的角度，这就是以用户为中心，以建米的利益为中心，未来的竞争一定会转向老客户的竞争，老板心智的持久化的竞争。

　　3、制造业，若我们绑定了用户的客户关系的所有数据，客户的合同就是客户的生死，客户的对账单就是客户的生死，客户的发货记录，对方的签收记录就是生死，那为嘛我们不去做制造业，绑定更多的客户进来，终身将他们的核心业务场景及管理定义在建米的平台中呢，这是一个巨大的商业机会，巨大的翻盘及价值观的机会，为嘛不去做呢，这么美好的时代给予了我如此丰厚的机会，为嘛我不去接住这个天赐的绝佳机会呢，制造业，建米必须杀入进去。

　　4、所以今天的软件公司已经不是10年前的软件公司了，彻底不是了，10年前是卖工具的公司，今天是做运营绑定用户以客户关系经营一条线业务数据的公司，绑定用户的核心业务的经营过程的一家公司。

　　5、管理软件公司最终都会成为一家管理咨询公司，无论改变为哪一种方式，其实都是在帮助企业成功才是核心和关键，客户成功了，我们才会成功，这是天道。