北京OA信息化|北京OA信息化工具——事后回顾风险点及考核机制
事后回顾风险点
l未正确使用AAR;使之变成一场个人秀,而不是让成员都有均等的机会表达意见,并从别人的见解中获得学习。
l错误的使用动机;AAR的目的是在分享与学习,而非用于惩罚他人,AAR与一般公司例行的检讨会是非常不同的。AAR的质量好坏直接取决于参与者开放交流的意愿。如果员工会因为自己的意见而受到指责和批评,那么事后回顾不会有好的效果。
l反映到行动中;在某一项行动之后所进行的AAR除了让成员从中获得学习外,更重要的是要反映到未来的行动上,因为只有在行为上产生改变,才是真正学到教训。
事后回顾相关的考核和激励机制对事后回顾建立健全的考核和激励机制,有助于保证事后回顾开展的效果。
1、事后回顾的考核机制可进行考核的指标有:
l 组织中事后回顾的开展次数;
l 事后回顾的会议记录数量及质量;
l 事后回顾会议记录被借阅或查阅的次数;若IT平台上准备规划此功能,还可考虑的考核指标有;
l 事后回顾主题被点击次数;
l 就事后回顾主题回贴的个数;
2、事后回顾的激励机制为了有效地激励事后回顾制度在组织中的开展,组织可以考虑根据考核结果设立“优秀学习团队”等专项奖励,辅以一定的物质奖励;
同时,定期从事后回顾的记录中提炼出组织的“最佳实践”,以创建它的团队名称命名,将之存入企业案例库或最佳实践库,并在组织内部推行。
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