品质管理中常用的工具及方法
一、可靠性工程
二、防呆设计(对流程中的异常给予快速的回应,以使操作者有及时修正的机会,防止工作者在流程未开始之前的错误而导致不合格,如颜色的应用:分级管理、标识管理、警示管理);形状的应用—产品的组合等)
三、QC七大手法(查检表→集数据,柏拉图→抓重点,鱼骨头→找原因,直方图→显分布,散布图→看相关,层别法→作解析,管制图→管异常)
四、5W2H法
1、What---什么问题?(主要问题)
2、Why---为什么要这样做(目标)明确目标,消除不必要的步骤
3、Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
4、When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间)选择顺序
5、Who----谁去执行,谁负责(人)
6、How----如何完成,是否有其它的方法(方法)将工作简化
7、Howmuch---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
五、4M1E
Man—人,Machine—机器,Material—物料,Method—方法,Environment—环境
六、VIA手法
1、价值分析(ValueAnalyss)手法
2、价值工程(ValueEngineering)手法
3、工业工程(IndustrialEngineering)手法
4、品质管制(QualityControl)手法
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