呼叫中心系统客户关系管理系统
•企业如何用CRM轻松管理客户•客户管理系统的特点•CRM客户管理系统应该有哪些功能?•CRM系统的根本在于业务流程•成功实施CRM的关键因素•客户管理系统对企业的影响客户关系管理系统
产品概述销帮CRM客户关系管理系统以客户为企业核心资源,针对中小企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业。
销帮CRM以客户为中心,将销售自动化、营销自动化、服务自动化全面集成,整合优化企业业务流程,使业务运作协同工作,为营销部、销售部、服务部等部门提供统一的客户平台,保证各个部门及时完整地了解客户,消除客户信息孤岛的存在,使各个部门真正做到信息共享,业务协同。
通过应用本系统,管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况,做到了如指掌;帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题,减少员工私下炒单的机会,避免因为人事变更而影响客户流失、丢单;对业务人员来说,通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制,最大限度地挖掘潜在客户,提高做单成功效率。
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