郑州泛普OA的会员系统：

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入会管理：
　　　会员资料管理：主要是详细记录会员的各方面资料，为日后在此基础上进行多角度的对比分析打好基础。
　　　会员活动管理：企业会定期或不定期组织会员活动，目的是加深企业和客户之间的关系，并为企业树立良好形象。记录会员活动的所有信息，如何时、何地、活动内容、活动组织者、活动结果反馈、会员满意度等。
　　　郑州OA会员积分管理：对活动积分、投稿积分、友情帮助积分、合理化建议积分、推荐购房积分和重复购房积分等各类客户积分进行管理，通过会员积分来定义会员的不同级别，并根据不同的会员级别提供不同档次的服务和优惠。
　　　会员沟通管理：用于记录日常工作中和会员之间各种形式的沟通情况，沟通类型包括投诉、建议、需求等，沟通方式包括电话、传真、邮件、网上论坛等。
自助查询及修改
自助查询：会员通过网站自助查询的方式通过会员卡号来查询个人的积分情况的感兴趣的资料。查询会员积分时，会员可以看到一条条完整的会员积分详情记录和截至查询时的积分累积情况。
修改个人资料：会员的部分个人资料如地址、邮件地址等发生变动时，会员可以通过网络经过授权后直接修改部分非核心资料，例如各种通讯方式等。
郑州OA软件的询及统计分析：
查询功能：统计数据可以导出；统计结果可以用图形表示且图形允许拷贝做进一步处理，直接查询已购房间的资料；支持网上对客户资料和积分情况的查询。
统计分析：会员特征分析；会员需求分析；参加某次活动的总人数；全年送出各种奖品数量、总价值金额；本月内推荐成交笔数；本月老业主重复购房套数等；参与积分计划总人数。

发布：2006-05-10 16:54 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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