我公司智能门禁管理系统维修操作步骤
智能门禁管理系统维修操作步骤
1.客户电话向我公司报修,把门禁管理系统故障情况向工作人员详细说明。
2.工作人员根据客户的报修说明,进行初步判断症状,电话里面可能会指示客户进行简单故障处理。如果客户能解决的,可以尽快恢复系正常工作。
3.如果经过工作人员指导,仍然不能解决问题得,我公司会安排工作人员上门维修,上海本地的8小时内到现场。外地的需视交通情况,一般是24小时内做出应对。
4.工作人员到现场后会,分析设备故障原因.根据设备的故障现象分析设备的故障原因,从而找出设备的故障点。
2 检修故障点对分析出来的故障原因进行检查、维修,检修完毕后,若设备故障还是存在,说明故障判断错误或还有设备损坏,需重新检查分析。
3 汇报检修情况及结果。
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