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医院预约软件

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医院预约挂号软件系统

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        当前,国内有许多实施预约诊疗服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,推出医院预约挂号系统。

  一、系统概述

  医院预约挂号系统是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。

  二、泛普软件—系统功能

  1、电话预约挂号

  电话预约挂号系统,主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。

  2、电脑上网预约

  电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。

  3、手机上网预约

  主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。

  4、手机短信预约

  该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约。

系统功能.png

  三、医院预约挂号系统应该具有哪些特色?

  —采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信;多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响;标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性;多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。

  —医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送;医院调班、停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷;实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突;多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

  总之,医院预约挂号系统包含电话自动挂号、电脑上网、手机上网、手机短信等多种预约渠道,患者可根据自身习惯,选择任何一种渠道完成预约操作。对于医院,也是个很好的助手。

发布:2022-08-10 13:58    编辑:泛普软件 · yelan    [打印此页]    [关闭]

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