高绩效团队管理技巧需要注意的问题

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团队指在一个组织中，依成客房管理系统下载作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队是现代宾馆客房管理系统下载管理中战斗的核心，几乎没有一家宾馆客房管理系统下载不谈团队，好象团队就是宾馆客房管理系统下载做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎打造高绩效团队管理技巧需注意四个要素?

宾馆客房管理系统下载像人一样，也需要满足从低级需求向高级需求的转变，变革顺利，宾馆客房管理系统下载可以因此健康长寿，有一类需求不能满足，就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此，从这个出发点来看，作为宾馆客房管理系统下载生存与发展的执行者，团队，尤其是团队管理技巧的建立和打造，也符合这一规律性要求，即需要满足四类需求。

一、以绩效为基础，维持团队管理技巧的肌体健康

团队管理技巧的肌体健康是由财务方面的指标决定的，包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于团队管理，如同水、空气和食物之于人类一样，是维持宾馆客房管理系统下载生存的能量所在。

所以，对于绩效问题的关注，是宾馆客房管理系统下载生存与否的关键。团队管理建设的首要问题，就是如何实现现实目标的问题，可能是利润，或者销售额，或者占有率，是当务之急的目标和要求。

需要关注的内容包括：平衡计分卡实施、团队管理成员素质和能力测评分析、高绩效团队管理技巧组建。

二、以和合为纽带，维护团队管理技巧的情感健康

情感健康，是由团队管理技巧的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。宾馆客房管理系统下载的内在素质，包括生产能力、效率、质量，和人际关系，是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等，需要获得承认。他们希望自由地工作，并以自己的工作为荣，同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与客房管理系统下载之间糟糕的工作关系，是情感状况不良的明显特征。

需要关注的内容包括：沟通技巧，团队合作，客房管理系统下载帮助与辅导，有效的人际关系建立等。

三、以学习为动力，保持团队管理技巧的心理健康

心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中，学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面：一是关注提高产品质量和服务水平的学习，包括技能提高、岗位练兵、技术练兵，焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习，焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要，外部成就可以建立宾馆客房管理系统下载的自我尊严，鼓舞客房管理系统下载士气，内在成长可以培养宾馆客房管理系统下载的创造力，提升客房管理系统下载的参与和创新程度。个人成长增进的是情商，职业成长增进的是技能和智力。

需要关注的内容包括：职业技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。

四、以文化为引导，保障团队管理技巧的精神健康

精神健康是由对内、对外的联结程度决定的，包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等，都是衡量宾馆客房管理系统下载和团队精神健康的一些指标。

宾馆客房管理系统下载或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同宾馆客房管理系统下载文化，致力于实现共同愿景，并持有相同的价值观时，他们就会为了公共利益凝聚在一起，努力工作。他们会参与集体学习，并形成对宾馆客房管理系统下载高度的忠诚。

而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系，包括与客户、供应商建立战略联盟。

如果宾馆客房管理系统下载想取得长久的成功，它必须培育一种独立于宾馆客房管理系统下载领导人个性之外的文化，必须以集体的动机和客房管理系统下载共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下，团队管理技巧成员保持内部紧密的合作与联结，具有高度的协作性，并保持对宾馆客房管理系统下载的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度，高绩效团队建设方可达成。

因此，建立一支高效团队管理技巧，既需要科学的管理方法，也需要艺术的管理手段，同时还需要管理的灵性与悟性，才能够在四类不同需求之间游刃与转换。团队管理和成本控制是项目管理的主要内容，只有强化团队管理，才能实现项目经营的目的。

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