小客房管理系统下载开展客房管理系统下载绩效管理的目的及意义

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越来越多的小宾馆客房管理系统下载咨询如何进行绩效考核，也有不少大宾馆客房管理系统下载的HR把绩效考核引进到了自己跳槽的小宾馆客房管理系统下载。而我又主张宾馆客房管理系统下载管理就是宾馆客房管理系统下载绩效管理，宾馆客房管理系统下载绩效管理也可以等同宾馆客房管理系统下载管理、流程管理。因为三者在本质上都是相通的，都有以下三目的：

1、提高宾馆客房管理系统下载整体绩效，实现宾馆客房管理系统下载经营目标。

2、改善宾馆客房管理系统下载管理不足，提高团队协同作战能力。

3、奖励客房管理系统下载进步，提高客房管理系统下载履职能力。

既然小宾馆客房管理系统下载也要管理，也就应该进行宾馆客房管理系统下载绩效管理。那我们首先要搞清楚一般宾馆客房管理系统下载宾馆客房管理系统下载绩效管理应该怎么管，再来说小宾馆客房管理系统下载如何做就容易了。

第一、首先确定宾馆客房管理系统下载绩效管理目标、管理方针。

第二、组建管理团队，确定专人负责，制订实施方案。

第三、设计宾馆客房管理系统下载绩效管理体系、选择宾馆客房管理系统下载绩效管理工具、确定宾馆客房管理系统下载绩效管理标准，特别是设计绩效考核方案。

第四、广泛征求意见，组织讨论方案，达到上下认同为止。

第五、方案通过后组织宣传教育，在全员了解掌握实施方法和考核工具后进行试运行。

第六、纠正试运行发现的问题或漏洞之后投入正式运行。

通常绩效考核标准每年或每二年都应该进行调整，但宾馆客房管理系统下载的宾馆客房管理系统下载绩效管理方针和管理原则则应该保持相对稳定。

宾馆客房管理系统下载开展宾馆客房管理系统下载绩效管理导入的步骤基本相同，所不同的就是考核方法和考核标准迥异。小宾馆客房管理系统下载沿用或者照搬照套大宾馆客房管理系统下载的考核方法肯定不行，即使同类宾馆客房管理系统下载规模大小相同，其考核方法也不尽相同。因为每家宾馆客房管理系统下载的绩效水准不一样，考核方法和标准也就不一样。即使同一宾馆客房管理系统下载不同岗位使用同样的表格、考核同样的指标、选用同样的权重，我也明确表示反对!宾馆客房管理系统下载是有个性特色的，考核也必须体现本宾馆客房管理系统下载特色。

小宾馆客房管理系统下载因为客房管理系统下载人数少，岗位空缺或者一人多岗现象普遍，如果沿用大宾馆客房管理系统下载的按岗位考核势必让干得多的客房管理系统下载吃亏，再加之客房管理系统下载工作饱满度高，在工作之外，再让他们花时间填表打分，无疑会增加客房管理系统下载负担，同时也会增加公司管理成本。大宾馆客房管理系统下载的统一表格模式、权重换算方法等等在小宾馆客房管理系统下载完全不适宜。小宾馆客房管理系统下载考核只能“按人”考核。按人考核其考核标准就必须“量身定做”。考核遵循的标准应该以制度或规范为准。考核结果应该是及时性的，即工作有误当时扣分或扣款，工作有超过标准的表现，当时就加分或奖励。月底统计一下奖罚结果就好了。简单省事，简洁直观。

我一直倡导，也是一直实践的考核方法就是交警开单方式的考核方法，客房管理系统下载工作好坏以事实为依据当时当场当期评价。考核奖惩以制度为准绳，不搞事后算账，“疑罪从无”，没有事实依据的客房管理系统下载错误不给予处罚，让考核在阳光下运行。没有制度和管理标准的宾馆客房管理系统下载千万不要搞绩效考核。

一个宾馆客房管理系统下载考核标准一定要统一，过宽过严都不重要，关键是客房管理系统下载认为公平合理就行。决定考核方法好坏的唯一标准就是绩效考核是否激发了宾馆客房管理系统下载多数人的积极性?是否提高了宾馆客房管理系统下载的整体效率?或者换一个说法，是否让多数客房管理系统下载的收入增加了。以减少客房管理系统下载收入为目的的考核最终会害了宾馆客房管理系统下载，因为它让客房管理系统下载激情丧失。

宾馆客房管理系统下载在不同的发展阶段其考核方法和考核标准绝不相同。小宾馆客房管理系统下载开展绩效考核没有现成的模式可以照搬，即使找专家，也必须因人而异，量身定做。

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